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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 拼多多卖家客服管理在哪里设置?

4条回答

回答数:32   被采纳:0  2023-04-11 16:47

1.第一步,登录后台管理界面;
2.然后找到 在左菜单栏下。店铺管理 ,单击 子账户管理 ;
3.然后单击 在这一页的右边。添加子账号 ;
4.然后在弹出的对话框中输入创建的账号和密码,在底部选择权限为 。客户服务 ,点击创建;
5.最后,您可以看到创建成功,并且添加了一个客户服务。如果要添加更多,可以继续添加子账户。

回答数:30   被采纳:0  2023-04-13 16:38

1、登录拼多多平台,进入【拼多多商家管理后台-客服平台】,然后在当前页面修改客服状态,分为:在线,忙碌,离线三种状态
2、在商家工作台客户端页面中,也同样修改客服状态
3、登录拼多多商家版,在【消息】界面左上角,同样进行修改客服状态

回答数:29   被采纳:0  2023-04-14 16:46

拼多多上设置商家客服答疑
1.在浏览器上搜索拼多多商家后台点击打开。
2.使用自己的拼多多商家账号登陆。
3.在拼多多商家后台使用页面,找到商品管理中的商家客服答疑选项点击打开。
4.进入商家客服答疑页面,选择好要设置商家客服答疑的在售商品点击右侧的编辑。
5.进入到编辑问答页面,在问答列表选择要展示的问答点击选择。
6.选好所有要展示的问题后点击提交就可以在商品页面查看到了。

回答数:30   被采纳:0  2023-04-15 16:27

可以通过以下方式设置客服状态。
1. 登录【拼多多商家管理后台-客服平台】网页,将鼠标移动至页面左上角头像处,修改客服状态;
2. 在拼多多商家工作台windows客户端,点击左上角状态框,修改客服状态;
3. 登录拼多多商家版APP,在【消息】界面左上角,修改客服状态。

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