1、真诚的赞美
2、名人效益：提及有影响的第三人
3、利用好奇心，勾引兴趣
4、金钱，有时能通神
5、差异化，强调你与众不同
6、向顾客求教，给客户带上一顶高帽子
7、利用赠品，人都有贪便宜心理
8、利用产品，好的产品会说话
1、引起客户兴趣。从客户需求的角度出发，围绕其关心的利益展开话题，这样客户才不会有太强的负面反应，而后才是采取一种“契而不舍”的态度。
2、展开相关话题。首先是要对自己的产品有足够的了解，此时要尽量介绍产品的优势，同时不断结合客户的实际需要来讲述产品能给客户带来的利益。
3、结合客户的实际需求。介绍的方式不同，给客户带来的感觉是截然不同的，因此导致的结果就是交易结果的不同。如果过多地介绍一些客户不需要或者不在意的功能，可能会适得其反，客户也许会觉得，产品兼顾的功能这么多，那么他在意的功能会不会被弱化。
4、在与客户的协商中作出科学让步。此时客户有了购买意愿后，便会开始讨价还价，若销售人员不会做出科学让步，而是一开始就抛出大量优惠，结果步步后退，这反倒会让客户对产品失去信心，商品在客户心中的价值也会逐步下降，客户的心理是既希望产品价值高，又希望商品价格低。
1.问候语，表示欢迎客户
2.介绍你自己
3.说明你的来电意义
4.提问客户需求
