1、先要咨询顾客以前是用什么减肥方法减的。
2、问顾客是什么时候开始胖的。
3、介绍自己家减肥的方法及老顾客做出来的效果。
4、了解顾客家庭状况和需求(顾客的理想斤数，不要强求)。
5、了解顾客日常饮食和个人喜好(以备安排以后的饮食)。
6、家人是否支持减肥。
7、跟顾客讲排毒毒素与脂肪的关系(排毒后的反应)。
8、讲肥胖对身体带来的危害(小草是专业的，健康的，快乐的有智慧的减肥)。
9、跟顾客沟通一个现实的目标。
1、尊重客户的理解和观点，不随意打断。
2、拿出有耐心的态度去倾听，引导客户按照清晰的思路去说话。
3、记笔记时，允许客户说完，对客户进行真正的聆听。
4、努力提高表达能力，以更易懂的语言将营养饮食和健身计划传达给客户。
1、了解客户减肥的原因，是因为健康问题还是形象原因?明确客户的需求，有助于更准确的定位减肥的目标。
2、询问客户的减肥目标有哪些?是减少体重、瘦身改善体态，还是塑形减压等?
3、了解客户的减肥障碍到底是什么?是缺少动力还是缺少正确的饮食营养呢?清楚客户的障碍可以合理安排减肥计划。
