游戏客服话术技巧：
1、选择积极的词语和方法。在保持积极的态度时，沟通也应尽量选择积极的词语。谢谢你等电话。抱歉让你久等了。
2、如果客户多次向你要求解决产品问题，你想消除客户的担忧，所以你说：“我不想你重复同样的错误，这个问题是没有问题的，”事实上，没有必要提到“重复”这个词，这会让客户感到非常不舒服。可以这样说：“我相信这种事不会再发生了”。
1、调查玩家对游戏的评价。
2、时刻弥补游戏中玩家提出的不足。和BUG。
3、态度不需求很好，就态度端正就OK了，我们玩游戏不是来骂人的，但要知道，一格游戏。几千上万人再玩。有几个脾气大的玩家是正常的。所以，挨骂就当玩家向您问好。
多用体谅客户的心态说话。我能理解您。我非常理解您的心情。我理解您怎么会生气，换成是我我也会是跟您一样的感受。请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的如果我碰到您的这么多麻烦。也会是您现在这样的心情。发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对。
