1.设计优质的营销脚本，完善电话营销增值服务
设计条理清晰的优质电话脚本是电话营销中的最关键的环节之一。
优质的电话营销脚本能给客户带来一种轻松愉快的感觉，令客户明白这是在向他描述一样对他有益的产品而不是在要求他购买这种产品。
所以在电话营销前，员工应充分准备电话脚本话术，在之后与客户进行沟通时条理清晰，针对不同客户选择不同的营销侧重点，把握机会来成功营销。
2.突出自我价值
当员工在做完自我介绍后，不应直接进行产品营销，首先应与客户建立信任，突出自己的核心价值。
如向客户介绍自己可以随时随地为客户解答金融方面的问题，客户对银行的其他问题也可以第一时间联系自己，我们都会非常耐心地为客户作出解答。
当我们把自己的价值介绍给客户的同时，客户就会留有对我们的印象，在后期进行电话营销时，也会更容易与客户达成一致。
3.建立高质量的数据库
信息精准的数据库，包括客户的电话、传真、电子邮件、邮寄地址等通讯方式的准确性。
只有具备了海量的、准确率较高的数据资源，才能通过电话营销的形式将农信社产品及服务信息，经济、高效地传递到潜在用户的手中，影响其购买倾向。
同时，尽可能地圈定潜在用户，然后针对特定的客户拨打电话，在降低成本的基础上也可以尽可能地避免客户的厌烦情绪。
4.完善电话销售流程，建立系统的管理制度
电话营销的重点是流程和服务，在制定电话销售流程过程中，其各个环节都需要简便、实效，并具有很强的可操作性。
比如员工在进行电话营销时，可以明确产品销售的优惠期限、销售产品的收益比例等。
同时，要注意确认打电话时对每位客户发布的信息是否一致，以避免错误信息造成误导，导致客户感觉被欺骗出现投诉等问题。
5.其他网点活动的支持与配合
在电话营销过程中，网点缺乏讲座、体验等形式的活动来吸引客户来到网点，真正通过电话营销来最终引导客户到网点进行面对面营销。
价值在于创造有明确需求(已经准备好要购买)的客户，或者吸引有明确需求的客户。
比如网点定期为客户举办体检、抽奖活动，对于大客户，电话营销可以向客户推荐理财投资讲座等内容来吸引客户来网点，从而促成面对面营销。
推销银行信用卡技巧：
1、办卡就送小礼品
这招最普遍，不管是菜鸟还是高手都会用这招。大街上摆摊办卡，上门推销办卡，以及亲朋推荐办卡的都会使用这招。这点对大们尤其适用，喜欢占点宜的大们，多数还是会办理的。加上销售的三寸之舌，多数中招。
2、银行客服电话推荐
在我们的日常生活中，往往经常会接到银行工作人员的电话，推荐办理贷款、理财、现金分期、账单分期等。首先会讲你是银行的优质用户，并报出你最近的消费情况，称你消费高，可以帮你分担压力等，还会不断地强调不收利息，最后才会轻描淡写地带上一句收手续费。如果你不需要办这项业务，那你就白花了一个手续费的钱。
3、不激活不产生年费
信用卡激活有一条规定，信用卡未经持卡人激活，不得产生任何费用，但是该规定的附加条件中，一些高等级的信用卡和一些特殊信用卡未经激活也同样会扣取年费。于是，很是客户就因为该项附加条件，而被稀里糊涂地误扣了年费。
4、分期后提前还款
很多人都以为，银行卡账单分期后，就不用扣手续费，不用再扣利息了，分期还有多种选择。一些人抱着这样的心理，认为提前还清或者一次性还清多次的手续费，以后就不用再扣了。事实上，即便你提前还清，银行还是会要求你补交所分期的手续费，也就是说，只要你选择了分期，那么每一期的手续费注定是逃不掉的。
1、提高电话推销技巧和口语技巧
如果您克服了心理上的恐惧和祝贺，那么您已经比60%的电话推销员好，因为许多电话推销员无法克服自己的心理恐惧，这时他已经辞职了。 或者他们因为没有改善而被公司劝阻。
那么我们的电话推销员中有40%会留下来。 下一步是提高我们的电话销售技能和口语技能。 目前，即使我们不像以前那样胆怯，但由于我们的业务不熟练，所以经常会遇到客户提出的各种问题。
其实没关系，这很正常。 如果您工作的公司是正规的电话销售公司，则该公司将积极组织这组员工进行语音技能培训和技能培训。 您需要做的就是每次在培训中使用零食并完成老师分配的所有作业时，基本问题并不大。
如果您所在的公司没有接受过类似的专业培训，那没关系。 我们可以向我们的前辈寻求建议和经验，理清客户的疑虑并加以处理，并牢记他们的心声。 然后，您可以执行几次。 ，随着时间的推移，我的通话技能也会提高很多。
必须记住，只有在实践中，您才能取得最快的进步。 不要害怕让您的客户逃跑。 有客户，但是您的能力现在没有提高，但是什么时候应该等待?
2、与客户面对面交流
电话只是一种工具。 如果您认为您和您的客户发展良好，即使您可以通过电话与客户打交道并让他们下订单，也可以面对面交谈，那么您始终必须向客户发送发票和合同， ? 目前，我们需要能够与客户面对面交流。
但是，当遇到客户时，许多销售人员与电话上的销售人员完全不同。 无论客户有什么要求，他都会回答，并完全成为评论员。 如果客户还好，他不知道该说些什么。 目前，我们仍然需要练习更多。
当然，如果您的客户即将达成交易或已经达成交易，那么您应该尝试不与此类客户进行交易。 毕竟，达成协议并不容易。 如果年长者想拜访客户，我们可以跟在后面并假装自己是一个帮助者，实际上是从经验中学习，这要好得多。 我曾经喜欢跟老员工见面。 成为“中学”有什么不好的呢?
