电话客服该怎么和小姐姐聊天介绍商品？有什么技巧？

3条回答

向着太阳迎着光

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回答数：16   被采纳：0  2023-06-10 10:52

1、销售员要对自己的产品了如指掌，这是最基本的要求，你对产品都不了解，那还怎么能谈销售;
2、要练习自己的口才，怎么练，先要敢说，这是第一步，其次是会说，这个可以去从很多沟通书籍上去找;
3、要在客户的角度，寻找和产品的共同点，然后放开聊就好了。

我会等

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回答数：30   被采纳：0  2023-06-12 11:40

销售人员可以以幽默的方式打开话题，也可以以温暖的慰问方式打开话题，另外还可以以送赠品的方式打开话题。聊天中多尊敬对方，关心对方，另外还可以提升自己的幽默技巧。

饮尽盏中余温

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回答数：30   被采纳：0  2023-06-16 14:38

最好的办法就是先称赞对方，这样就能获得对方的好感，从而打开话题。