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让客户留下电话号码的几个小方法: 1、及时反馈最新信息 “先生,您是否方便留下您的电话号码,我们的价格表出来后,我会第一时间通知您的!” “我们过段时间会有一个促销活动,届时会推出一些特价房,很适合您的,您可以留个电话,我好通知您!” 2、邀请客户参加活动 “先生,我们最近有个‘准客户推介会’,您不妨留个电话,等活动确定下来我就通知您。” 3、说明某个问题不清楚,要查询,或要询问经理,请留下电话再联系。 “对不起,这方面我不是很清楚,我需要询问一下我们经理。.请您留个电话号码,我问清楚后会马上反馈给您的。” 4、以现在忙为由,让客户留下电话,过一会儿会给他打过去(适用于那些暂时不方便前来售楼处、又急需了解楼盘情况的客户) “对不起,现在我们这里有客户要接待,方便的话,您可以留下电话,五分钟 后我打给您解答您的问题! ” 5、如果对方不留电话,则应尽量邀请他到售楼处参观面谈,可能的话,留下自己的联系方式。 “那好的,您最好能来我们售楼处看看,我好给您做更为详细的介绍。” “要不这样吧,我留个电话给您,如果您有什么需要,可以随时给我打电话。我的电话是”
1、在刚坐下洽谈时就索要 大多数人都有一种惰性,一旦坐下之后,如果没有急事,就不太愿意很快的再站起来,所以,在客户刚一坐下时,房产经纪人就应该拿出电话号码记录本让客户填写,这样会给客户两个心理暗示:一是其他客户都留下电话号码了,看来我也应该留下,要不然不合适;二是给客户一种如果不填写电话号码,就没有机会往下洽谈,为了获得与经纪人洽谈的机会,也就只能留下自己的电话号码了。 2、在套近乎时索要 ①在和客户拉家常时,发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时,直接对客户说:“原来我们还是老乡呀,老乡见老乡,以后多来往,互相留个电话,以后常联系”,然后拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,要求客户告知电话号码; ②如果发现有共同爱好,比如都是摄影爱好者,就立马说:“哎呀,原来您也喜欢摄影呀,我也喜欢,而且还是摄影协会的会员,我们经常搞户外拍摄活动的,留个电话吧,下次协会搞活动的时候,我一定邀请您一块参加,可好玩了”,又是拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,也可以名正言顺的要求客户告知电话号码。 3、在客户询问优惠活动时索要 当客户询问有没有价格优惠政策时,经纪人可以假装说现在优惠比较少,可能要过一段时间才会有,如果有的话,一定立马通知客户,于是直接向客户索要电话号码,以便及时通知到位。 4、在客户做出承诺时索要 当客户为了探知价格优惠信息而向经纪人做出购买承诺时,经纪人应该故作怀疑,比如可以说:“您真的今天就能定下来了吗?”客户为了证明自己说的话算数,就会很肯定的回答,此时,经纪人可以说:“既然那么肯定,那就先留个电话吧,我先确认电话号码是不是真的,如果电话号码都不是真的,那您肯定是在骗我”,激将法,往往很有效。 5、送客户离店时死缠烂打的索要 当客户正起身要离开店面时,要电话号码虽然为时已晚,但也绝不能放弃,可以一边拿着记事便签追着客户,一边说:“先生留个电话吧,我们一有更合适的房源,我肯定第一时间通知您。您绝对可以放心,我不会在您休息的时间打搅您的,也不会无缘无故的给您打电话的……”经纪人要一边说着这段话,一边送客户离开,一直送,一直说,送到马路边上为止,客户心一软,就把电话号码给留下来了。
1、首先你得给他一个充分的理由,还有在你跟他介绍你们项目时,要专业这样他才能信任你。这是你迈向成功的第一步,接下来就是你的交谈要在一个比较愉快的氛围当中(适当的赞扬客户),客户心情好了,当然要电话号码就不再话下。 2、作为销售人员,最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。 3、对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。 4、记录客户的身份证号,熟知客户家里具有能做主的人的生日(比如客户过来看房,是夫妻俩,但是你感觉是媳妇做主,老公当参谋,那么你要把握好他们的信息,到客户生日的时候发个短信或者打个电话) 5、定期回访已经邀约到现场的客户,回访内容聊天为主,产品为副。加微信多聊天,多发一些有关房屋涨价的信息和本项目的优势。
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