良好的沟通能力和团队协作精神，善于发现和解决问题的人，适合来做电商运营助理。其他的不会都可以在工作中慢慢学，没耐心或者急于挣钱的人，不适合做。...
1.保安人员对指定地区、地区和总体目标完成的巡视、警示，护卫客户安全性。
2.查验、发觉、汇报并立即排除各种各样不安全风险，避免火灾事故、发生爆炸等意外或打劫偷盗等不法侵害案子的产生。
3.在巡逻全过程中，对己经产生的不法侵害案子或伤害安全事故，应立即汇报公安部门或相关部门并维护当场。
4.保安员服务时，应使用普通话语言应亲切声音和蔼婉转。保安员与客户交谈.沟通时不应争执、语言粗劣。...
1、挽留订单亲，您看这样可以吗，您暂时留着，可以多看看几家，看过之后觉得不行，您再回来联系我们给您退，我们随时为您服务哦!您完全不用担心。（要让买家买的放心，给出无风险承诺，成交一单不代表结束售后也至关重要）
2、售后差评:亲，有什么问题都一定要跟我说哦，我们尽量改正，我们一定会尽全力为您解决的呢，还请高台贵手，刚开的店铺不容易，希望亲您多多谅解一下我，这边给您补偿一下，您看可以不可以。...
1、首先你得给他一个充分的理由，还有在你跟他介绍你们项目时，要专业这样他才能信任你。这是你迈向成功的第一步，接下来就是你的交谈要在一个比较愉快的氛围当中（适当的赞扬客户），客户心情好了，当然要电话号码就不再话下。
2、作为销售人员，最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力，如果以势力的眼光和态度来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。
3、对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解，当客人问起任意一种户型时，都能够很快速地在脑子里调出相关资料，比如几室几厅，南北朝向，公摊面积等等。
4、记录客户的身份证号，熟知客户家里具有能做主的人的生日（比如客户过来看房，是夫妻俩，但是你感觉是媳妇做主，老公当参谋，那么你要把握好他们的信息，到客户生日的时候发个短信或者打个电话）
5、定期回访已经邀约到现场的客户，回访内容聊天为主，产品为副。加微信多聊天，多发一些有关房屋涨价的信息和本项目的优势。...
1.时刻注意保护好自己
不管是和家长沟通还是和孩子在一起沟通的时候都要保护好自己，该做的一定要做到，不该做的一定不要做。必要的时候要留有证据来保护自己。
2.注意身体
做教育行业的都会有一些职业病。老师们要记得，在敬业的同时也要保证自己身体的健康。
3.有耐心
做教育行业一定要有足够的耐心。
4.不断提升自己
只有不断输入提高自己，才能赢得学生的崇拜和尊重，这也是做教育行业必备的。
5.会变通
一种方法适合一类人，要结合自己的学生变换讲课方法。...
1、文明礼貌用语
作为电商客服，一定要文明用语，注意礼貌礼节，礼多人不怪，没有礼貌，不讲文明是最招人讨厌的。而且，文明的用语，也可以提升客户对店铺的第一映像，增加好感度。多用亲昵称呼“亲”、“客官”等等亲昵词，可以多使用一些，这样可以拉近与顾客的心里距离，消除隔阂戒备，方便沟通。
2、避免言语冲突
作为电商服务人员，一定要避免与顾客发生言语冲突，无论这个顾客有多不讲道理，多么胡搅蛮缠。因为，一旦发生冲突，顾客就会给差评，严重影响店铺信誉。
3、熟悉产品服务
电商客服，一定要对店铺的产品和服务，有一个详细的了解，这样客户咨询产品和服务时，才会对答如流，随机应变。否则，一问三不知，客户就会很反感了。
4、对顾客要耐心
顾客向你咨询问题，无论是售前还是售后，都要耐心一点，认真一点，不要急躁，更不要随便应付一下就了事。...
1.能够对问题进行适当的解释，并提供可行的解决方案，这是客服人员必须具备的技能。如果无法立即找到解决方案，应让客户知道您正在寻找适合的解决方案，并给予给客户足够的信心。
2.详细记录所有答案，帮助客户快速得到明确的思路，同时也方便下一位客服人员处理问题。
3.如果无法及时解决问题，请向客户说明情况并诚恳地道歉。及时告知客户解决进度，对企业而言，这是树立良好品牌形象的一项重要工作序列。...
1. 接听电话和处理邮件：快递客服需要接听顾客的电话和邮件，了解他们的需求和问题，并根据情况提供相应的解决方案。
2. 耐心和细心：快递客服需要有耐心和细心，能够认真听取顾客的问题，并尽力解决顾客的问题。
3. 团队协作能力：快递客服需要具备团队协作能力，能够与同事协作，共同解决问题。...
催收员应注意的事项：
1、不能以银行的身份向持卡人催收;
2、在谈判中不能有人身攻击;
3、不能怂恿卡原作不理智的事;
4、对第三人施压要适当;
5、不能以司法人员名义欺骗债务人向司法机关报道应讯;
6、避免自作主张减免债务人之结清金额;
7、绝不代收金钱。...
1、问询处是旅客求助的中心，应采取“开放式”的设置，能面对面地与旅客交谈。旅客问询时，应面带微笑，双眼正视旅客，全神贯注地倾听，不要随意打断对方的问话，要让对方把话讲完。需要插话时，应当在对方讲话告一段落再进行。不要直接否定对方的讲话，更不能“抬杠”。如果没有听清旅客的问话时应说：“对不起，请您再说一遍，好吗?”
2、回答询问时，应使用普通话，声音适中，语气温和，耐心、准确地回答。同时，应注意对旅客一视同仁，不以貌取人，要以丰富的业务知识，用自己的热情、真诚来赢得每位旅客的信任。当旅客向你表示感谢时应微笑谦逊地回答：“不用谢，这是我应该做的。”
3、如果有众多旅客询问时，要从容不迫地一一作答，不能只顾一位，冷落其他人。凡是答应旅客随后再作答复的事，一定要守信用，适时作出答复。...
