1、辱骂顾客的词语这些词就不例举了，就是在这里说说像“小妹妹”这类的词，也会被平台认为是辱骂顾客，所以尽量说“亲”3其它交易方式淘宝只支持平台线上交易的，如果客服说了“线下”“电话”“转账”“。
2、以任何方式将阿里旺旺用于发表传送散布或传播任何法律禁止的不当的诈骗性的亵渎性的诽谤性的淫秽的粗俗的暴力的标题名称资料或信息，如虚假的中奖消息2以任何方式将阿里旺旺用于群发任何重复的或。
3、飙脏话回到解放前客服傻逼鬼鬼的生意等，把无礼无理夸大其词出口成脏涉及敏感词汇诅咒等。
4、淘宝客服常用语 1您好，很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的!2您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货我们现在正在做活动，我们默认发的是**快递3您好，我要为您看下库存单，请您稍等4亲，您。
5、淘宝天猫和顾客说话时要先问好，比如quot你好，有什么可以帮到你quotquot在的亲，你有什么需要帮忙quot等，不可以说脏话。
6、在你跟买家聊得很愉快的时候，一般在你和他的心里，已经默认了对方是自己的朋友了既然都是朋友了，他就没有必要不相信你啦，反而在他了解你之后，会给予你必要的帮助，就是在你的小店shooping啦这样不仅交到了朋友。
7、问题一淘宝客服的注意事项有哪些 1语言能力 注意礼貌用语，不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和攻怒买家的言语，避免出现口头语，诸如出现“喂”不雅的词等忌讳出现一些直接的否定词，如不知道，与客户交流中尽量避免 “哦嗯。
8、淘宝客服聊天话术技巧 导语淘宝客服聊天话术技巧都有哪些呢?下面是我为大家整理的文章，欢迎阅读!希望对大家有所帮助!1 欢迎语 A 当接收到顾客发送的第一个消息时，首先要做到的是快速反应，不能让顾客等待超过10秒B。
9、银行卡是淘宝的敏感词根据查询相关公开信息显示银行卡在淘宝上搜索不到，银行卡属于个人财务，不能贩卖极限词是淘宝卖家的高频违规，也是职业打假关注的主要地方，极限词违规主要指的就是广告法中的极限词违规。
10、是不是还在为不知道设置什么快捷自动回复而烦恼，下面我为您整理了一些日常淘宝客服回复快捷短语，希望对您有所帮助 快捷短语编码 2 快捷短语快捷短语分组交易前***售前 3 第一句话您好~欢迎光售前 4 你好您好~欢迎光售前 5。
11、算违规，你可以打淘宝客服或者在线客服举报，会扣商家分的。
12、淘宝客服比较客气的语气词“哈”“亲”“嗯呐”“哦”。
13、估计是你的话里带些敏感词，把账号保护该设的都设置好，留意钓鱼网站，就不会有什么风险了。
14、当然会查了，马云现在最依赖的就是大数据，你把旺旺当聊都没有关系，但是一旦涉及到虚假交易或者其他违规作弊行为的话，就要对你的账号降权了。
15、这是肯定的啊，这几个平台都是竞争关系，所以这些词都是敏感词了，抖音也不能说微信呢。
1、 鄙视语
鄙视程度轻一点的：“我说的您是不会理解的”、“您就直接按我说的做就行了”等等。
鄙视程度重一点的：“相同的祝福也送给您”、“不管您说什么我都听不到”等等。
2、 反诘语
反诘句是典型的禁用问句，在服务中不能用它直接质疑客户的主意，或者以反诘的办法对客户进行攻击。例如：“您不告诉我，我怎样会知道”、“那您告诉我您是怎样用的”和“您真的确认您没有见到”等等。
3、 白话
白话在服务禁语中有两重意义，第一重意义指的是口气助词，是指用在句中表明中止和句末着重口气的虚词。它们没有任何意义，多与少不影响句意。第二重意义指的是在一段交流中重复呈现，但是没有具体意义的词。
例如：“X先生，是这样的，咱们关于您的问题现已查询清楚了”
1、限制词属于禁用词，具体限制词如下。国家级、世界级、最高水平、最好的、第一的、唯一的、第一的、顶级的、最好的、准确的、最低的、最底的、最便宜的、最大程度的、最新的技术、最先进的科学、绝对的、独家的、民族产品、填补国内空白、第一的、最新的、最先进的、第一品牌、最赚的、超赚的、黄金的、名牌的、第一的、第一的等绝对词汇，如巨星、奢华、至尊、顶尖享受。
2、夸大词也是禁用词，如下：优于任何一个、100%不反弹、不会产生任何副作用、零副作用、永久、超越一切、彻底消除、永不复发、永不反弹、奇迹般的效果、根除、永不过敏、驰名商标、绝对无副作用、央视品牌、上榜品牌、无副作用、百年品质等等。
3、与政府机构相关的词也是禁用词，具体如下：国家领导人推荐、国家机构推荐、国家机构质量免检、无国家质量检测、免费抽检、使用人民币图纸、商品已注册驰名商标、祖传、非遗、保险公司承保等。
