小红书客服岗位的相关技能有什么？

3条回答

沉寂于曾经

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回答数：31   被采纳：0  2023-07-08 11:51

1.我们是负责小红书平台客户账号整体运营，提高品牌影响力和成交量。
2.负责公司店铺整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。
3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。

奶昔且温柔

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回答数：31   被采纳：0  2023-07-10 11:35

小红书客服需掌握的技能：沟通的及时性，沟通过程的关注度，沟通的技巧性，沟通的专业性，沟通完毕，成交后的确认工作。

别毁我温柔

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-12 13:10

服务能力:沟通能力、打字速度,应对任何场合冷静处理。