全技能客服是什么？

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写给木兰の诗

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-10 11:32

全技能客服就是能接听所有关于企业问题的客服人员，包括活动、投诉、查账、分期、贷款、积分兑换、消费等等N多问题。

妖娆

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回答数：30   被采纳：0  2023-07-11 13:40

客服的业务分为售前、售中、售后三个方面，而全技能客服这三个方面的问题要都能处理清楚。