1、熟悉Office软件，有娴熟的文字录入技能，汉字40字/分钟以上;
2、沟通、应变能力强，善于解答客户的问题;
3、较强的书面表达能力，不情绪化，善于运用技巧完成与其他部门平台的沟通工作;
4、热衷手机游戏，并对手机游戏有一定的认识。
1、热爱游戏事业;
2、普通话标准，反应灵敏，能应付各种提问和质疑;
3、有责任心，有耐心，具良好情绪控制能力，能适应倒班工作;
4、接受能力强，有较好沟通能力和技巧，公众表达能力良好;
5、熟练掌握计算机网络基本知识;
6、中文打字速度每分钟 50 个字以上。
1.要有丰富的网络游戏经验，精通网络游戏相关知识和术语;
2.熟悉网络游戏客服程，有较强的组织能力;
3.高度的工作热情和责任感，有耐心，踏实稳重，身体健康，能够承受工作压力;
4.具备较强的接受能力，基本的和情绪控制能力;
5.熟悉计算机基本操作，具备互联网的基础只是和使用技能，打字速度60字/每分钟以上，最好会五笔。
