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案例方案
关于萌客
1、爱好聊天啊,喜欢与人沟通,客服的主要作用就是和客户进行友好交流。 2、喜欢交朋友,喜欢无人沟通聊天,喜欢看一些口才类的电视节目跟教学,喜欢参加一些销售培训的活动,学习一些讲师的表达技巧跟专业课程! 3、自己在院期间担任学生会、班级的主要干部职务,在各类活动中的组织能力、人际交往能力、口才表达能力等。 4、演讲辩论,沟通能力强。
技能及特长案例: 1、电脑应用熟练,熟练操作Word、Excel、Outlook、ERP等各种办公软件。 2、勤奋上进好学,工作细心,条理清晰,踏实肯干,有很强的责任心。 3、性格开朗乐观,善于人际交流和沟通,具备团队合作精神。 4、喜好书法并有一定的书写能力。 5、阅读、游泳、篮球、演讲、辩论性格开朗、待人热情、工作细心、办事高效、能吃苦耐劳、有较强的组织能力办事认真、责任心强、勤奋好学、善于总结、虚心好学待人热情、办事稳重认真、有事业心。能够熟练操作常用办公软件word、excel、ppt等,对网络管理有一定了解。
1、熟悉常见游戏类型,对游戏规则和玩法有较好的理解。 2、了解游戏客服工作流程,具备良好的沟通、解决问题和处理纠纷的能力。 3、具备良好的耐心和责任心,能够妥善处理玩家投诉和矛盾。 4、熟练使用办公软件,包括Microsoft Office套件和在线客服系统。
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