客服怎么绑定技能组？

3条回答

我会等

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回答数：30   被采纳：0  2023-10-17 09:24

通过工单中心 > 设置 > 客服和组 > 技能组管理页面，选择需要设置接单上限的组，点击【接单上限】可以对组内的客服批量设置接单上限。

曾经再美好也只是曾经╯ 

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回答数：30   被采纳：0  2023-10-17 09:33

可以在选中技能组后在技能组成员列表中设置接单上限，选择需要设置的成员，点击【接单上限】，填入设置值，保存即可。

天魔劫

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回答数：32   被采纳：0  2023-10-19 09:45

通过工单中心 > 设置 > 客服和组 > 技能组管理页面，点击【+添加】可以新增技能组。