技术问题：
1、企业税控设备更换，开票量比较大，需数据采集较快捷的方式。
回复：
税控设备硬件损坏存根联补录问题，在专票互通时税局端系统会增加导入明细信息功能。
2、税控盘操作提示电池电量低于警戒线，是否可更换电池。
回复：
499盘和889盘可尝试拆开更换;589盘尾号35000X以后的盘，可更换电池。
3、税控机动车软件，是否能默认税率为17%，发票查询中增加车架号项。
回复：
后续升级，可考虑默认税率为17%。
4、单张开票金额限额、累计金额限额变更需写盘，企业有多个盘比较麻烦。
回复：
依据货运系统业务需求需要控制。
5、税务机关名称过长，打印不完整。
回复：
由于票面格式大小限制，税务机关名称过长建议在税局进行变更，简写缩短税务机关名称。
6、公司名称含‘·’等特殊字符，无法开具专票。
回复：
目前开票软件对特殊字符无法识别，建议与税局协商处理。
7、在货运软件V1.2中增加清单管理问题。
回复：
发票数据恢复与清单管理功能等同。
8、关于发票分发接收系统中实现二次分发发票，如某开票点未开完，提供给其他开票点使用。
回复：
目前税控盘本身不支持此功能，待专票互通后可实现。
9、发票分发接收系统补丁何时下发。
回复：
目前升级补丁已开发完成，正在测试，待铁路总公司通知，近期下发。
10、近期铁路集中问题
(1)开具成功无法打印，作废不了，开具不了负数。
(2)收款人、复核人不可修改。
回复：
待货票系统与开票软件接口升级后解决。
1、建立完善的培训机制
税务人员的专业技能提升需要有一个系统、科学的培训机制作为支撑。首先，税务部门应建立起一套完善的培训规划和体系，明确培训的目标和内容。培训可以分为基础培训和专业培训两个阶段，基础培训主要包括税收基础知识、法律法规等内容，而专业培训则针对不同岗位的税务人员进行具体的技能培训。其次，培训方式应多样化，包括面对面授课、在线学习、案例研究等形式，以满足不同人员的学习需求。最后，培训评估也是培训机制中的重要环节，通过考试、实操等方式对培训效果进行评估，为进一步改进培训提供参考。
2、持续更新专业知识
税收政策和法规的变化是税务工作中的常态，税务人员需要时刻关注最新的政策动态，并及时更新自己的专业知识。为了帮助税务人员更好地掌握最新的税收政策，税务部门可以通过定期举办专题讲座、研讨会等形式，邀请相关专家学者进行讲解和解读。此外，税务人员还可以利用互联网等渠道获取最新的税收信息，如订阅税务期刊、参加税务专业论坛等。通过不断学习和了解，税务人员可以更好地适应税收政策的变化，提高工作的准确性和专业性。
3、积极应用技术手段
随着信息技术的发展，税务工作也逐渐数字化、智能化。税务人员需要掌握并灵活运用各种技术手段，提高工作效率和准确性。首先，税务人员可以学习并掌握税务管理系统的使用，熟悉系统的功能和操作流程，提高办税效率。其次，税务人员可以学习数据分析和挖掘的技术，通过对大数据的分析，发现潜在的税收风险和问题，提供科学的决策依据。此外，税务人员还可以学习人工智能和机器学习等相关技术，探索其在税务工作中的应用，提高工作的自动化和智能化水平。
4、注重实践锻炼
专业技能的提升需要在实践中得到锻炼和应用。税务部门可以通过安排实际案例的分析和解决，让税务人员在实际工作中不断提升自己的专业能力。此外，税务部门还可以建立税务人员之间的交流平台，促进经验的分享和学习。例如，可以定期组织税务人员进行经验交流会，让他们分享自己在工作中的经验和心得，相互学习和借鉴。通过实践和交流，税务人员可以不断提高自己的工作能力和专业水平。
税控盘升级方法如下：
1、登录开票软件，点击系统设置-税控设备设置-税控设备状态信息点击进入-进入后点击税控盘信息;
2、找到税控设备在线升级，点击系统设置-税控设备设置-税控设备在线升级;
3、找到税控设备在线变更，点击系统设置-税控设备设置-税控设备在线变更，按页面指引操作即可。
