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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 在简历中,优秀客服的职业技能怎么写?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-10-31 10:09

职业技能标准分为国家职业技能标准、行业(地区)职业技能标准、企业职业技能标准三级。职业技能标准的内容由三部分组成,即知识要求、技能要求和工作实践。
你可以根据自己的实际情况来写。

回答数:32   被采纳:0  2023-11-01 09:41

1、强调关键技能
在技能清单中,有些技能可能比其他技能更加重要,可以在简历中强调这些关键技能。例如,对于一个销售人员来说,擅长沟通、善于解决问题、具备市场分析能力等技能可能比其他技能更加重要。在简历中突出这些关键技能,可以让招聘者更加关注求职者的优势。
2、举例说明技能应用
对于一个市场营销人员来说,可以举例说明自己如何利用市场调研数据制定营销策略,如何通过社交媒体提高品牌知名度等。这种写法可以让招聘者更加具体地了解求职者的技能水平,同时也可以展示求职者的工作经验。
3、突出自我评价
在个人简历中,可以在技能清单后面加上自我评价,例如具有较强的团队合作能力、善于独立思考和解决问题等。这种写法可以让招聘者更加全面地了解求职者的职业素质,同时也可以展示求职者的自信心和自我认知能力。
4、根据岗位要求调整写法
在写个人简历时,要根据不同的岗位要求调整写法。例如,对于一个技术岗位来说,技能清单和技能应用可能更加重要;对于一个销售岗位来说,关键技能和自我评价可能更加重要。在简历中突出符合岗位要求的技能和素质,可以让求职者更加符合招聘单位的需求。

回答数:30   被采纳:0  2023-11-03 09:24

1、外语水平
要在简历中列出最能反映你的外语水平的证书。如果你已取得日语一级证书,就不必写日语二级证书;同样,已取得英语六级证书,就不必写英语四级证书。同时,要用一两个有说服力的描述,比如“日语演讲比赛一等奖”、“能用口语会话”,这样就能表现你的日语沟通能力。
2、计算机水平
在描述自己的计算机应用水平时,中国人做最爱用“熟悉”这样的字眼。“熟悉”就等于知道,是一个很弱的字眼,说明你不熟练、不常用。应该写“经常使用什么软件”。 Excel 和PowerPoint是公司最需要掌握的两种软件,但是Worde千万不要写,因为那无异在向招聘经理说“我会写字”,这只能降低你的电脑操作水平的得分。
3、业余爱好
在描述你业余爱好是一定要注意以下问题:
第一、写强项,弱项一定不要写。否则,一旦招聘经理聊到你的弱项时,绝大多数人会很尴尬,这对你很不利。更严重的是,招聘经理会觉得你在撒谎。
第二、强项要写也只写两到三项。因为极少人能够达到“十项全能”。即使你有七八项强项,你也没有必要写那么多,以免给人清浮的感觉。
第三、不具体的爱好不写。如体育、音乐、阅读。这些都是非常宽泛的词语。比如,你是钢琴九级,而你在简历中只说自己爱好音乐,很可能会被误解为你就是爱唱卡拉OK。不具体的爱好,通常会被大家理解为你根本就没有真正的爱好。而阅读这样的爱好最好不写,哪个学生不是寒窗苦读才熬到今天?除非你对某段历史、某种文学真的很有研究,否则建议不写为妙,要知道中资招聘经理大多是文科出身,他们比你懂得多。

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