重点有几块：个人基本信息、求职意向、工作经验描述、教育培训背景以及技能专长。技能专长就是从你的工作经验以及教育培训中提炼出你的优势能力，吸引用人单位的注意。
客服的技能特长：就是对照着用人单位刊登的职位招聘要求来写。职位招聘要求中，可以明确用人单位对于应聘者的要求。用人单位需要的那些技能或者特质，如果能够同时在你的简历中体现出来，一定可以成功吸引招聘者。
写简历中的技能特长时的注意事项：
1、切记无中生有，写自己真实的爱好。
2、爱好需具体。不可模糊回答，爱好越具体越好，不具体的爱好，通常会被大家理解为你根本就没有真正的爱好。
3、选择性的写爱好。如果你是一个爱好很广泛的人，那么可以挑选出你的爱好中和应聘岗位匹配的进行填写。比如你应聘网络营销方面的岗位，就可以写网上发帖的兴趣;应聘文字类的工作，可以写喜欢写网络小说。但切记一定要是你真实的兴趣才写，不要为了贴合岗位而乱写。
