1、非常抱歉给您带来了困扰。请您先不要着急，我会尽快帮您解决这个问题。
2、为了给您提供更好的解决方案，请您提供一些详细信息，例如衣服的款式、颜色、尺寸，以及脏污的范围和程度。这样我可以更好地了解情况并为您提供合适的建议。
3、如果您认为衣服的质量存在问题，我们可以协商进行换货或退款处理。请您放心，我们会尽力维护您的权益。
4、如果衣服是由于运输过程中造成的问题，我们可以与物流公司联系并协商解决方案。请您提供一些物流信息，以便我们进行进一步调查。
5、为了表达我们的歉意，我们可以在您收到新衣服后提供一定的折扣或优惠。同时，我们也会加强物流环节的监督和检查，确保以后不再出现类似问题。
1、亲非常抱歉，可能是在运输或者工厂打包过程中弄脏了，您看下能洗掉吗?如果可以的话这边去给亲申请些补偿可以吗?
2、对不起，真没想到衣服弄脏了，您看下发回来给您换件新的好吗?这个运费我们给您承担，给您添麻烦了真不好意思，让仓库多注意。
3、如果你的衣服脏了，请选择我们洗化服务，我们会竭诚为您服务。
4、您好，衣服轻微的掉色属实正常，买回去先用盐水浸泡一小时，很抱歉给您造成麻烦。
1、亲，是这样的，这类布料第一次洗掉色是掉去的浮色，是正常现象奥!
2、非常抱歉亲，我们也想尽量避免这个问题，可布料和做工是没办法改变的，建议您可以用盐水浸泡15-20分钟，可以减少这种现象呢。
3、亲爱的客户您好，如果有任何质量的问题，您可以拍照反馈，到时候我一定会给您一个最满意的回答。
4、我们的每一个产品都是经过了很多道工序严格而筛选出来的精致优美的产品，才能到达您的手中，现在您说产品脏，让我感到特别的抱歉，我希望将这款产品能够发挥到我们的手中，让我们认真的检查一下好吗?
