1、对于一个抖音客服新人来说，必须要提前了解小店的商品信息，这样才能够更好地帮助客户快速的解决问题，提升店铺商品的成交率。
2、对于一个抖音客服新人，必然会有很多的客户问题无法在第一时间搞定，但是也要保持足够耐心的解答态度，这样才能用打动客户，避免产生客户投诉，影响小店的运营效果。
3、在日常的工作中，抖音客服要不断地总结经常遇到的问题，学习一些客户答疑的技巧，也能够有效提升自己的客服服务效率和服务质量。
4、作为抖音客服新人，在遇到不懂的问题时候，一定要学会向前辈请教，经过他们的指点，也能够让自己的客服服务水平和能力得到快速的提升。...
1、你们大概多久能发货?
您放心，在您付款之后我们会第一时间为您安排发货，我们承诺在48小时内会把商品发出
（这里用“第一时间为您安排发货”来表达我们对顾客的重视与我们工作的效率，能够承诺多久发货的把承诺告诉顾客，这里分销商一定要注意提前与供应商交流清楚发货的时间与速度，千万不要欺骗顾客）
2、我多久才能收到货?
我们的发货地址是XX省XX市，一般地区预计4天内能收到货物，偏远地区预计5-7天能收到货物，您放心，如果有任何特殊情况延误我们会马上与您联系!
（一定要告诉顾客你的发货地址是哪个城市，让他对发货过来的距离有一个大概的估计，用真诚的语言告诉顾客，我们随时都关注着她的商品动态，以得到她最大的信任）...
1、小红书客服礼貌用语不能少
所谓礼多人不怪，客服自身便是服务岗位，所以一定要做到礼貌对待客户。不论是交流的语气、用词，都要表达出对客户的尊重。粗鲁用词不能出现，多用请、您、十分抱歉、知道等。
2、小红书客服交流意图
小红书客服要做说话交流中的引领者，而不是被客户带着跑。若整个说话被客户带着走，容易出现东拉西扯，半响讲不到要点，最终客户了解完就没有下文。小红书客服交流时能够顺着客户话题延伸出自己的意图，要时间抓住要点，直到成交下单。
3、小红书客服要做到耐性倾听
不要随意打断客户的话题，做到耐性倾听并及时给予回应。整个说话中，客服不能一味的回复“嗯、知道”，要有自己的情绪、表情、感叹等等。...
1、首先我们要确定店铺的主推款，这两者之间是相辅相成的关系，主推款必定是先有主推款，且选择的主推款质量会比较高。接下来说说主推款的内容。主推款选择需要符合店铺的引流要素，并且要上架质量好，有一定利润的产品。
2、其次就是带动买家消费政策，这也是影响卖家销售转化很重要的一个因素。既然是主推款，那么肯定是用来引流的，并且通过关联销售的方式，在保证了利润空间。
3、就是能够带动店铺整体销量的提升。虽然现如今的官方玩法已经不如之前，但是它的发展会存在，所以能够支持这个发展的还是粉丝量。
4、更多的数据，是不是这些数据好，或者说这个产品有没有能力，或者说好在哪里?
这个问题其实答案也不难，主要说的是优化产品图片和详情页的具体情况，从视觉、从而去分析这个产品，去其相应的市场以及分析这个产品，从而去进行相应的策划、详情页的撰写，甚至是打造爆款。
5、重要原因：
（1）推广图片是一个产品的基本，如果推广图不重要，那就没有点击;
（2）推广的计划是删除某个推广单元的;
（3）产品推广的标题
标题是搜索引流的重点，用户都是通过搜索标题或者是产品标题获得的。
标题本身就是一个产品的自然搜索，所以一个好的标题，是产品获得自然流量的前提，而标题只要给产品带来了自然搜索的关键词，它的展现量才会大。因此，标题一定要足够的精准，否则即使你的标题只有10个，对于标题来说，可能不会有多少精准的流量。提高质量分来源。...
