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    人活一种状态别跟哥谈成败

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-02 人活一种状态别跟哥谈成败 回答了该问题

      电脑销售客服该怎么说话能尽快成单?有什么技巧?

      1、首先在你和客户谈判时,不要一股脑的把产品的优点说出来!你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑!然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑!这样做至少显得你较专业!并不只是想挣他的钱,要让客户体会到你的服务!
      2、当客户不反对你的建议时,你可以把被你推荐的产品的相关优点一点一点的说出来(记住:一定要讲的够清楚,因为有些客户是电脑肓,你不说清楚他是不会明白的。而且,不要一次说完,留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点)。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品!
      3、对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。...

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