招电话客服需要关注什么？怎么面试？有什么技巧？

1、普通话清晰流利，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强;
2、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力，能适应轮班（含通宵班）的工作安排;
3、学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
4、有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，适应轮班（含通宵班）的工作安排;
5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。...