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    孚鲸

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-02 孚鲸 回答了该问题

      qq管理中心客服电话是多少?

      QQ的腾讯客服电话是4009100100或95716...

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      2023-06-02 孚鲸 回答了该问题

      想开淘宝店如何选择货源好?

      就以目前淘宝的局势来说,服饰鞋包、家具家电这种市场大,客单价高的类目,已经逐渐稳定,赚大钱的基本上就是那前20%的买家,其他新手卖家想要钻进去赚小钱的成本比做一个“冷门的小众刚需类目”赚大钱的成本还要高。...

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      2023-05-20 孚鲸 回答了该问题

      淘宝店主如何用手机管理自己的网店?

      手机管理网店的步骤
      1.商品管理
      商品管理是淘宝店铺管理的核心内容。商家可以通过手机淘宝商家版的商品管理功能,随时上架或下架商品,修改商品信息,调整价格等等。此外,商家还可以通过智能扫码功能,快速地添加商品,提高上架效率。
      2.订单管理
      订单管理是淘宝店铺运营的重要环节。在手机淘宝商家版中,商家可以随时查看订单状态,处理退换货申请,修改订单信息等等。同时,商家还可以通过系统自动提醒的方式,提醒自己及时处理订单,避免错过宝贵的交易机会。
      3.客户管理
      客户管理是淘宝店铺运营中不可或缺的一部分。商家可以通过手机淘宝商家版的客户管理功能,随时查看客户信息,为客户添加标签,发送活动推广信息等等。通过科学合理的客户管理,商家可以增加客户信任度,提高客户回头率。
      4.数据分析
      数据分析是淘宝店铺运营中最重要的一部分。在手机淘宝商家版中,商家可以随时查看店铺的营业额、交易额、买家数等等关键数据。商家还可以查看近期热卖商品,通过深度分析店铺数据,为店铺的运营提供有力的数据支持。...

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      2023-05-20 孚鲸 回答了该问题

      网店主要如何管理自己的店铺?

      1.认真做好店铺页面的管理。坚持做好店铺的各个页面和海报,如果发现了问题,那就应该及时改正,不管是价格还是详情页等,都需要进行认真仔细的检查。
      2.对推广进行合理的管理。推广可以是付费推广,也可以是免费推广,严格做好规划,千万不要做投入大于利润的推广。
      3.做好客服管理。定期的监督客服人员的聊天记录,进行数据分析,进而管理好淘宝客服。
      4.对店铺的成本和利润进行管理。及时关注店铺的收支,提前做好各项预算,确保店铺资金运营正常,这样也能给保证货源,另外一方面也可以保证做好各项打折活动,出现收支不平衡的时候,需要及时进行反思。...

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      2023-05-20 孚鲸 回答了该问题

      电商平台需要的规则有哪些?

      1.价格管理规则
      我们不可以在未销售过的商品上使用“原售价、成交价、折、新品折”等类似概念,误导消费者认为该商品有成交记录。
      2.活动管理规则
      卖家在做营销活动的时候,必须遵守淘宝的市场管理与违规处理规范、价格管理规则和相应活动要求,不能用不正当方式获得活动利益。
      3.违禁信息规则
      会员未按特殊商品要求发布商品或信息的,平台会删除相应商品或信息,包括了出售中及线上仓库中的商品或信息。...

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      2023-05-20 孚鲸 回答了该问题

      办理仓储物流需要什么手续?

      办仓储公司需要的手续是:核准名称,确定公司类型、名字、注册资本、股东及出资比例后,可以去工商局现场或线上提交核名申请;提交材料;领取执照;携带准予设立登记通知书、办理人身份证原件,到工商局领取营业执照正、副本;凭营业执照,到公安局指定刻章点办理:公司公章、财务章、合同章、法人代表章、发票章。...

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      2023-05-20 孚鲸 回答了该问题

      货源为什么选择畅销产品?

      因为我们在进行判断或做出决定人的行为作为标准,当我们看到大多数人都采取了某种行动时,就会认为这样的行动是正确的。当然,采用这种行为模式的人们往往忽视了这一真理到底是否“真实”觉得销量高产品就好。...

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      2023-05-20 孚鲸 回答了该问题

      选择什么价位随身无线网货源?

      那就要看你家店铺的定位了,如果走高端可以选择价位高点的,相反就可以选择价位低的。...

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      2023-05-20 孚鲸 回答了该问题

      QFABQ代表什么销售话术?

      q:代指一个引导、控制性的提问,有时候可以用陈述的方式进行,目的是要让潜在客户联想起一个负面的用车场景。创建这个场景是时要注意不要把潜在客户放进去,也不可把销售顾问自己,或者奥迪品牌,或者潜在客户在用车,放进去。这应该是一个泛指的,非特指的负面场景。
      f :讲解装备,即车辆的卖点,特征。
      a:指优势。是销售顾问的陈述,用来描述这项装备是如何改进车轮性能的。
      b:指利益,是销售顾问的陈述,用来描述这项优势能够为车辆的使用者做到些什么。
      q:指确认性的提问,设计这个问题是为了从潜在客户那里获得积极的反馈,就是说:他们看到了销售顾问刚刚展示给他们的利益。这样的确认性提问必须明确, 并且要能得到认同的回答, 就是让客户说(是)。...

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      2023-05-20 孚鲸 回答了该问题

      京东对客服的销售话术有什么要求?

      1.专业性:让用户听明白的同时还要凸显专业
      2.真诚性:站在用户的角度思考问题,真诚选品
      3.趣味性:提升话术的幽默,增加直播的趣味性。...

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