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    话题终结者

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-17 话题终结者 回答了该问题

      哈啰注册客服话术有哪些?

      1.共享电动车电动助力车如何使用?
      您好,您可以通过手机扫码功能,扫描车上二维码,跳转下载链接下载共享电动车App,进行APP安装,手机信息注册,身份证认证及人脸识别,三步完成,即可用车。
      2.实名认证点击后没反应?
      您好,您返回到手机的设置-应用程序-权限-共享电动车,打开所有权限后即可进行实名认证。
      3.实名认证失败。
      您好,首先共享电动车用户年龄限制在16-65岁,年度限制外的用户无法完成认证。认证过程中尽量避免反光,对焦清晰。
      4.资费问题。
      您好,我们共享电动车电动助力车的收费标准是1.5元/半小时,不足半小时按半小时计算。月会员是90元/月,1小时内不限次数免费骑行。不需要缴纳押金。
      5.停车范围。
      您好,在APP地图页面左边的位置有一个“P”,点击显示蓝色区域即是可还车区域。
      6.临时锁车是否收费。
      您好,临时锁车仅供用户临时锁车使用,仍然处于租用状态,依然计费。
      7.骑行中低电怎么办。
      您好,建议您就近选择还车区域归还车辆,不建议继续骑行,若无法到达最近还车点,我们将按照里程收取调度费。
      8.临时离开车辆未点击临时锁车导致车辆丢失。
      您好,请您打开APP,通过地图定位车辆的位置,找到车辆后归还即可,这个过程中产生的费用,由您自己承担。...

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      2023-06-17 话题终结者 回答了该问题

      会议客服用语怎么说?有哪些话术?

      会议客服礼貌用语
      1、请坐,请讲。
      2、请稍等,我马上给您办。
      3、对不起,分管这项工作的同志不在,您可以将材料留下,我转交给他。
      4、很抱歉,您要办的事不符合规定,我们不能办理。
      5、您所反映的问题我们将尽快落实,谢谢您对我们工作的支持。
      6、不用谢,这是我们应该做的。
      7、有个通知请您记一下。...

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      2023-06-17 话题终结者 回答了该问题

      金牌客服需要掌握的客服专业知识有哪些?

      1、具有饱满的工作热情和认真的工作态度。
      2、熟练的业务知识,只有熟练掌握了各方面的业务知识,准确无误的为用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务,让客户在满意中得到更好的服务。
      3、耐心的解答问题,在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁。
      4、良好的沟通协调能力,沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质,客户服务是跟客户打交道的工作,倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户,对症下药,解决客户问题。
      5、良好的心理素质及自控能力,有团队合作精神。
      6、流利的普通话和基本的计算机知识。...

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      2023-06-17 话题终结者 回答了该问题

      如何选择女装货源?有哪些拿货小技巧?

      1、遵循服装行业季节规律
      一月冬装清,二月春装上,三月春装旺,四月春装清,五月夏装上,六月夏装旺,七月夏装清,八月秋装上,九月秋装旺,十月秋装清,十一月冬装上,十二月冬装旺。
      2、做好风格定位
      很多人没上货前头脑清醒,憧憬满满。一到批发市场就蒙圈了,脑子一片空白。觉得漂亮的都想要,但又感觉都没信心。这样就要冷静一下回顾一下前期的定位了,问自己几个问题:
      (1)我做什么风格类型
      (2)目标人群那一类型
      (3)当季流行什么类型
      (4)拿货大概顺序是什么,同时考虑相互之间的搭配
      (5)引流款,爆款,盈利款分类。(初期不一定准确,但概念要有)...

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      2023-06-17 话题终结者 回答了该问题

      便利店如何选择好的货源?什么货源好卖?

      文具、副食、水、日化、调料等。...

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      2023-06-09 话题终结者 回答了该问题

      关于询问多少天能到的客服话术怎么说?

      1.您好,我们从XX发货,每天下午四点统一发货。省内的快递发货后一般3天左右可以到货的呢,省外的快递一般3-5天也可以收到(偏远地区除外)。
      2.亲,您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢。
      3.亲亲,本店的宝贝都是在拍下之后的48小时内尽快给您安排发货的哦,如果您是急件的话提前跟我们说一下,这边给您备注,可以提前给您安排发货哈!
      4.亲亲,付款后每天下午4点前会统一安排寄出的哦,您如果有看中了的宝贝,可以现在下单哦,今天下午4点前会安排寄出的哦!...

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      2023-06-09 话题终结者 回答了该问题

      2000元如何选择淘宝货源?

      1.海外商品,受到销售渠道影响的产品等等,这些商品基本上都是来源于网上,相对而言,面对的客户群体要更加广泛。
      2.新奇特的商品一直都是众多商家追捧的产品,这类产品给人眼前一亮的感觉,容易促成成交,而且由于新,同类型的产品比较少,竞争比较小。
      3.自己家乡的特产或者是具有地域特色的产品,做这类产品,更容易让个人相信,也更加的得心应手。
      4.家乡的工厂生产的产品,最好是在自己周遍的工厂,不仅价格有优势,而且拿货也方便,这就是近水楼台先得月的优势了。...

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      2023-06-09 话题终结者 回答了该问题

      淘宝网店用什么工具装修店铺?用哪些软件?

      1、淘宝美工帮手淘宝美工帮手是一款专门为在淘宝美工人员预备的一款辅助东西,软件we用户供给了一些常用的功能与许多优秀的特效代码,并且软件还自带了代码收集和代码预览功能。
      2、淘宝助理淘宝助理是一款供给给淘宝卖家使用的免费、功能强大的客户端东西软件,它能够使您不登录淘宝网就能直接修改宝物信息,方便批量上传宝物。...

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      2023-06-09 话题终结者 回答了该问题

      网店装修设计需要会些什么?要有哪些技巧?

      1、突出行业属性每个行业都要自己特定的属性,让人一看就知道哪是机械、哪是土工材料、哪是纺织用品,而这些属性能够左右着我们对事物的判断于取舍,所以店铺装修前,需要明白自己产品的属性以及行业特征,同时有了这个基础,我们在装修时也可以设计选择相应的色彩。
      2、色彩搭配协调可以多用一些明亮的颜色,少用灰色等暗色调的颜色(当然这也不是绝对的)。鲜明的色彩比较有利于激发消费者的购买欲望。颜色使用不宜过多,容易给人一种杂乱的感觉。
      3、简洁时尚大方装修时线条使用尽量干净,少用不搭配的色块,页面上留有空白让视线有路可走。
      简洁大方的店铺装修能够让客户比较舒服的进行浏览,大部分客户比较喜欢直观的东西,简洁的店铺装修也可以直观的让客户看到我们想要推销的产品。
      4、分类明确产品的分类主要是为了让客户方便查找,一开始客户可能只是对某个产品有兴趣,但是当他了解产品的同时可能会对相关的产品好奇,那么同类产品放到一起可起到参考作用,而且也方便客户对相关的产品有个浅显的认知。
      5、提升店铺格调在做宝贝描述时加入一些权威知识点,这样顾客就会产生信任感。...

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      2023-06-09 话题终结者 回答了该问题

      网店装修属于什么类目?属于哪个行业?

      美工设计行业。...

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