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    有舍才有得

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-11-18 有舍才有得 回答了该问题

      如何关闭快手小店?有哪些流程?

      1、找到申请入口
      访问电脑端商家工作台:选择「我是店主」,登录快手账号密码后,点击【店铺管理】–【店铺信息设置】–【关店】。
      2、进行身份验证:
      阅读关店注意事项,勾选关店原因(可多选),验证管理员手机号,确保是店铺所有人/所有企业的自主意愿,验证通过才可进入下一个环节,正式提交关店申请。
      3、关店条件校验
      顺利进入关店流程前,您的店铺需要满足以下条件:
      1)开启关店公示:您需要主动开启关店公示,在店铺页显著位置展示给消费者查看,告知店铺即将关闭,该公示需持续展示满30天;
      2)店铺无异常:您需要确保店铺无审核中的主体/行业/品牌资质变更,或待处理的违约单;
      3)资金无异常:您需要确保店铺当前无待缴纳的罚单、当前保证金余额充足、微信/支付宝/小店余额的货款或在途资金已到账、退货补运费账户余额已到账等;
      4)商品已下架:您需要确保店铺内无在售/审核状态的快手商品;
      5)订单已完结:您需要确保店铺内所有快手商品订单为交易完成或者交易关闭状态;
      6)售后已完结:您需要确保店铺内所有快手商品的交易订单已完成超过30天(自最后一笔订单完成之次日起已满30天),且无流程中的售后/纠纷单,无流程中的投诉工单等;
      7)服务已关闭:您需要确保店铺退货补运费服务功能已成功关闭。同时满足所有关店条件后,点击【下一步】,仔细阅读并勾选相关关店协议,并点击确认,进入关店流程。请注意:签约关店协议成功后,关店流程就无法被撤回。
      4、提取店铺保证金
      当流程状态变为资金提现时,说明您的关店申请已经审核通过,店铺状态已经成为“关店流程中“。可点击页面中的【去提现】按钮,跳转到保证金页面,点击提现,将剩余保证金全部提现到自己的账户中。同时,可点击【下载协议】按钮,下载完整的关店协议。
      5、关店完成
      保证金余额到账成功后,点击【下一步】按钮,进入关店成功环节,此时店铺状态变更为“关店成功”。以上就是关闭快手小店的方法了,当前店铺关店成功后,如想重新入驻开店,需要等待至少30个自然日方可重新申请。所以各位商家在操作之前一定要注意了哟。...

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      2023-11-18 有舍才有得 回答了该问题

      淘宝商品短视频拍摄注意事项有哪些?

      1.淘宝短视频制作的目的是想用来推介新产品,还是产品使用说明,还是产品促销宣传?只有明确了制作短视频的目的,才能制定符合产品宣传的媒体传播渠道。
      2.要明确淘宝短视频的目标受众,制作出来的短视频要播放给谁看,想要宣传给谁?根据目标受众不同,分析受众年龄、爱好、习惯等等,做好市场分析,了解客户诉求,更加精准定位,让短视频制作更有针对性。
      3.短视频的播放时间在什么时间段?选择什么时间投放广告?都是需要企业考虑各媒体考虑投入短视频的灵活性。
      4.淘宝短视频的目标地区:根据媒体特性判断,并考虑向地区集中的可能性投放淘宝短视频。...

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      2023-09-12 有舍才有得 回答了该问题

      erp系统有哪些功能?能起到什么作用?

      ERP软件的主要作用包括买入卖出、仓库管理、产品分类、客户关系等。这其中最重要的是客户管理,如果供应链管理到位,可以通过供应商供应数据计算出企业的发展情况,更能够计算出企业的供应实力等等。所以一个优秀的企业是非常注重企业的ERP软件情况的,一定会选一款优质的ERP软件。...

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      2023-09-12 有舍才有得 回答了该问题

      怎样在抖音和快手上开店?两者有哪些区别?

      1.抖音不同于快手店。
      快手,是一种小流文化较low且对中国的核心思想文化没有传播,给人的感觉是段子聚集地。快手是一个社区,从内容制作人的角度来看,所以这个产品更注重平民化。
      抖音主要是技术流和运镜体现的是音乐,还有变脸,通过几次拍摄剪辑成的小视频。其实是将产品给人以更美好、年轻、潮为标签,那么这里的产品可以极具潮流范。
      2、抖音和快手主打人群不一
      一、二线城市的年轻人更多地观看抖音。这群人的特点是生活节奏快,对时间特别敏感,希望能找到更刺激的休闲娱乐方式。
      快手观看人群主要是二三线城市,这里主要是小镇青年,那么整体生活节奏教慢,关注的点也不同。两类人群都喜欢网购,但是消费观念略有差异,小镇青年可能更追求国货和高性价比,城市年轻人更准确平价和潮流。
      3、抖音开店和快手开店入驻操作
      抖音开店入驻路径,点击“抖音app-我的-反馈帮助-申请商品分享权限/其他问题-商品分享/购买-如何开通商品分享功能”按钮,进入后,点击“更多”即可进入申请。更多详细的入驻流程。...

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      2023-09-12 有舍才有得 回答了该问题

      遇到物流异常问题怎么处理?

      1、首先卖家要排查一下淘宝物流异常的原因,是否因为自己的原因导致的物流异常,如果是淘宝卖家自己的原因写错了快递单号,或者说是选择错了物流公司,那么淘宝卖家就必须要修改一下。
      2、如果是因为物流公司导致的更新不及时或者追踪不准确,那么卖家可以更换一个物流公司,选择比较知名的物流公司来寄送,可以打电话给快递的人工客服服务,让他们去查询一下物流异常的原因,让他们协助解决。
      3、淘宝卖家也可以打开千牛卖家中心的后台,在这里有看到物流异常,然后点击一下物流异常,找到有异常的订单,然后看一下提示到底是哪里导致物流异常了,一般主要是揽收超时和中转超时,可以联系快递询问快递的服务人员,或者上报快递,让在服务人员给处理一下。...

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      2023-08-10 有舍才有得 回答了该问题

      抖音直播审核规则有哪些?

      1、绝对不能涉政、涉教、涉黄赌毒、涉迷信等。
      2、绝对不能说脏话或跟粉丝互怼抬杠对骂。
      3、绝对不能在直播间展示二维码或口播其他社交软件账号引导非抖音平台交流或资金交易。...

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      2023-08-10 有舍才有得 回答了该问题

      预售抖音商品需要遵守哪些规则?

      1. 商家采用预售模式销售商品的,商品发布、订单发货、售后处理等行为应当同时遵守平台其他规则之规定。
      2. 在预售期间,商家不得无故取消关闭预售活动。针对已产生订单的预售活动,商家不得未经消费者同意取消订单;如消费者不同意取消订单,商家应按订单约定发货履约。...

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      2023-08-10 有舍才有得 回答了该问题

      抖音客服考试中的违规内容有哪些?

      第三⽅平台的改道抖⾳短视频是⼀个独⽴的平台,微信、QQ、微博等属于不同的系统。因此,如果您在抖⾳改道为其他平台,也属于⾮法操作,很容易受到系统的限制甚⾄封闭。例如,如果您在视频或个⼈介绍签名中留下微信⼆维码或微信信号,系统会将其确定为营销编号或垃圾编号,范围从减少权利和限制电流到封存编号。...

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      2023-06-24 有舍才有得 回答了该问题

      淘宝网店装修都需要哪些实用的软件?

      店铺装修目前使用最多的是工具是网页和图像编辑工具。我们推荐以下几种编辑器:Photoshop、Fireworks(一种网页作图软件)、Dreamweaver、Frontpage。...

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      2023-06-24 有舍才有得 回答了该问题

      从事客服岗位的人员需要哪些专业知识?

      成为一个合格客服要掌握这些专业知识
      1.具备同时应付多个顾客的能力。
      2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷.
      3.具有热情、细心、耐心的服务态度。
      4.对网店上架产品款式、特点、功效、价格了若指掌。
      5.熟练使用快捷短语、表情。
      6.掌握沟通技巧,主动了解客户需求。
      7.熟练使用word、excel、photoshop等基础软件。
      8.守信重诺,顾全大局,具有强烈的团队意识。...

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