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    频频回头 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-11-25 频频回头  回答了该问题

      开抖音小店选择什么样的货源好?

      抖音小店选择货源是要考察的:
      1.分析粉丝需求:了解粉丝的年龄、性别、消费习惯等,挑选符合粉丝需求的货源。
      2.对比货源平台:根据自己的需求和实力,对比各大平台的商品种类、价格、质量等,选择适合自己的平台。
      3.考察商家信誉:与商家沟通,了解商家的信誉、售后服务等,确保货品质量。
      4.投入成本预估:预估采购、推广等成本,确保整个带货过程的盈利性。...

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      2023-11-25 频频回头  回答了该问题

      如何计算抖音客服回复率?

      有效回复率=有效回复总数/查询卖家总数100%,时间固定为每天8:00-11:00。无效回复进店总人数是指当天上午8点到晚上11点的时间段,前来咨询消费者,一小时内有效回复。
      咨询过商家问题的消费者总数,任何一条消息没有得到商家客服的回复或者超过一个小时后才得到商家客服的回复。平台的统计时间是以消费者当天上午8:00到晚上8:00的积分咨询为准,同一个消费者在同一天内的多次查询,只有一次没有得到回复。
      如果顾问人数超过100人,而回复率低于50%,老板就要小心了。1000块钱会因为平台给的处罚而被罚50%以下。注意,超过100人需要咨询才能开始计算罚款。如果有人闹事或者打广告,还是要回复的。如果商家认为情节很严重,影响太恶劣,可以举报。回复后他们可以直接举报他。这个回复率每天都在统计,活动回复率一般都是近3天达标。...

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      2023-11-09 频频回头  回答了该问题

      提升抖音网店的曝光率要怎么做?

      提升抖音网店的曝光率的方法:
      1.打造精彩的内容
      在抖音平台上,内容是吸引用户关注的关键。为了提升曝光率,您需要创造有趣、有吸引力的内容。可以通过制作精美的短视频,展示产品的特点和使用场景,或者发布与产品相关的有趣、有用的小知识。用创意和独特的方式呈现内容,吸引用户的眼球,从而增加曝光率。
      2.定期更新产品信息
      保持抖音小店的更新是提升曝光率的重要策略之一。定期更新产品信息,包括添加新品、调整价格、更新产品描述等,可以让用户对您的店铺保持关注,并且增加被推荐的机会。此外,及时回复用户的评论和提问也是一种良好的互动方式,有助于建立良好的口碑和用户信任。
      3.利用热门话题和挑战
      抖音平台经常涌现出各种热门话题和挑战,这是一个宝贵的曝光机会。商家可以灵活运用这些热门话题和挑战,将自己的产品与之关联起来,制作相关的短视频内容。通过参与和引领热门话题,吸引更多用户的关注和参与,提升抖音小店的曝光率。
      4.合作推广和跨界合作
      与其他抖音用户、KOL、网红等进行合作推广,是提升曝光率的有效手段。可以与相关领域的大V或有影响力的个人合作,让他们在视频中推荐或展示您的产品。此外,还可以考虑与其他品牌进行跨界合作,共同举办活动或推出联名产品,通过互相促进,扩大曝光范围。...

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      2023-11-09 频频回头  回答了该问题

      想要抖音小店快速出单有哪些技巧?

      1、确定好店铺类目
      售卖对象越精准,那么产品类目也就越明确。另外,选好类目也就意味着确定了店铺的发展方向,决定了店铺的起店速度。
      2、精细化选品
      选到好到产品,不仅能够带来流量,还有不错的转化率。新手小伙伴选品的时候记住这三个原则:高颜值、高性价比、高需求量。
      3、商品优化不可忽视
      主要的优化操作有:标题、主图、详情页、sku等。做好这些优化,能够有效的提高小店的搜索和流量,对商品的转化也有很大的帮助。
      4、达人合作加速出单
      做电商,产品想要能卖得出去,最重要的就是店铺的流量要到位。在抖音平台的所有电商形式当中,直播带货无疑是流量最大的了。...

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      2023-11-09 频频回头  回答了该问题

      拼多多客服与客户聊天时要注意什么问题?

      客服在聊天中要注意的内容:
      1.先了解客户购买的目的。其实更重要的是让买家下单,这样才能知道客户的要求,然后根据要求有针对性的介绍,增加转化的机会,否则就是浪费时间。同时也要了解客户的目的和时间,这样我们才能根据这些因素向消费者推荐。容易把客户带到使用场景,自然会带来转化。
      2.预算的价格。很多时候,你跟客户谈价格的时候,会特别明,特别暗。如果你不打招呼,你可能会失去客户。所以客服人员要一步步咨询,比如价格区间,什么样的场合或者质量要求等等。最后可以问一下你对产品品牌的偏好。
      3.交易后的日常维护工作也要注意。如果拼多多门店有什么活动,那么客服人员也要在第一时间通知这些老客户,这样才能带动老客户回购,帮助你提升销量。...

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      2023-10-26 频频回头  回答了该问题

      天猫店铺如何处理客服回复率低的问题?

      可以这样解决回复率低的问题:
      1、设置机器人自动回复:如果人工客服无法及时回复信息,我们可以设置机器人回复,因为这也是算一个有效的回复。
      2、找朋友求助:这是最快的方法,可以让朋友搜索店铺,然后询问机器人可以回答的问题,或者人工手动回复信息,朋友可以多找一些,最好不要每次都是同一个朋友。
      3、广告信息也需要回复:很多人在收到广告信息时直接拉黑用户,商家可能认为是正确的操作,但其实系统也将这个用户视为客户。如果我们忽略它,回复率肯定会下降,所以我们可以在回复后进行举报或拉黑。...

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      2023-10-26 频频回头  回答了该问题

      微博管理人工客服电话是多少?

      新浪微博人工客服电话:400-960-960,拨打之后语音提示下先按5,按2,再按9,就可以转人工。...

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      2023-10-26 频频回头  回答了该问题

      如何选择入驻天猫货源类目?哪个好卖?

      在天猫上开店之前,选择适合自己的入驻品类非常重要。以下是一些选择类目的建议:
      1.兴趣和专业知识:选择自己感兴趣或有专业知识的品类可以增加经营的乐趣,并且更容易理解市场需求和产品特点。
      2.市场需求和竞争情况:对所选品类的市场需求和竞争情况进行调研和分析,了解该品类的潜在市场规模、竞争对手数量和竞争程度。选择一个有较大市场需求但竞争相对较小的品类,可以获得更好的发展机会。
      3.目标受众和消费者群体:确定自己的目标受众和消费者群体,选择符合他们特点和需求的品类。针对特定人群的品类更容易建立品牌形象和忠诚度。
      4.供应链和运营能力:考虑自己的供应链和运营能力,在选择品类时要确保能够提供稳定的货源,并具备有效的仓储、物流和售后服务能力。
      5.法律法规和政策限制:了解相关的法律法规和政策限制,确保选择的品类符合相关规定,以避免因违规而受到处罚或限制。
      6.品牌定位和差异化竞争:考虑自己的品牌定位和差异化竞争策略,在选择品类时要与自身品牌形象和价值观相匹配,寻找能够突出自己特色并与其他竞争对手区别开来的品类。...

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      2023-10-12 频频回头  回答了该问题

      如何找天猫旗舰店?有什么寻找方法?

      1、第一步打开手机淘宝。
      2、第二步在淘宝主界面点击天猫店铺。
      3、第三步进入之后,选择分类。
      4、第四步在分类界面点击手机数码。
      5、第五步找到vivo手机进入。
      6、第六步到达vivo手机界面之后,以vivo手机为例,如果是正版旗舰店,上面就有vivo手机的正版logo,如果不是正版店铺,就不会显示。...

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      2023-10-12 频频回头  回答了该问题

      水果网店如何选择好卖的货源?

      5个货源渠道供你选择
      1、当地批发市场进货
      批发市场内涵盖了各种商品,也聚集了众多的供货商,经营一家水果店,前往批发市场进货,是比较省事的进货方式,不用大费周章的寻找货源,还可以将多个商家的货源放在一起比较,从而筛选性价比较高的产品。
      2、前往果园进货
      每个地区都会有规模较大的果园,充足的货源,自然成为了水果店理想的进货选择。而且直接与果农对接,就省去了中间商的环节,带来了更大的获利空间。
      3、加盟代理,统一配送货源
      对于没有任何开店经验的创业者而言,选择可靠的品牌加盟,无疑会带来轻松简单的运营模式。总部会为每一位加盟商统一配送货源,品质更有保证,也缩减了实际的运营成本,备受欢迎。
      4、网上进货
      现如今,网络的发展,为各行各业都带来了新的契机,水果店进货,当然也可以选择通过线上渠道进货。没有实体店的束缚,水果批发价格会更有优势,只是大家需要提前做好商家的考察工作,了解其信誉与资质。
      5、参加展销会
      每个行业都有自己的展销会,水果批发也会定期的举办一些展销会,创业者可以选择参加一些大规模的展销会,会上会有许多商家带来自己的水果产品,大家可以综合比较,选择更适合自己创业需求的供货商合作。...

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