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    格子的夏天

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-10-16 格子的夏天 回答了该问题

      淘宝无货源开店的趋势是什么?

      趋势很好,毕竟不用囤货,资金压力小。...

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      2023-10-16 格子的夏天 回答了该问题

      网店主设置短信一营销推广有哪些方法?

      1、当我们得到潜在的客户信息时,我们需要做好短信电话营销侦察员的工作。对于能够掌握详细信息的客户,可以直接进行电话销售;对于不认识的客户,有的甚至不知道客户是否在做这一行的业务,这样的潜在客户,我们最好发一条信息互相沟通,用短信营销做好电话营销后,再确认接下来的工作是哪些。如果对方对你的留言热情回应,那就说明有合作的希望;如果他们不理你,这时候也不需要打电话给他们了,他们是不会成为你的客户的。
      2、利用短信与潜在客户搭建一座桥梁,之前在你这边沟通过,但未能购买您的宝贝的客户,此时短信就是卖家与客户之间的桥梁。可以在节假日、周末或其他时间段向客户发送良好的祝愿信息。随着时间的推移,客户会被你的诚意打动。这时,你打电话给对方,即使他不买你的宝贝,对你也是可以有礼貌的。将来,当他有宝贝需求时,你就会是他的第一选择。当然,这个过程得要坚持。
      3、利用短信来提高宝贝的卖点。有些客户想购买您的宝贝,但可能无法决定,可能会因为一些价格,品牌或者其他因素。此时,一旦你使用短信群发广告来推广宝贝的卖点,可以在很大程度上鼓励消费者做出购买决定。
      4、利用短信培育客户忠诚度,你要记住,营销的目的不仅是为了销售宝贝,而且要确保老客户不流失,这样短信营销才能完成使命。学会经常用短信问候顾客,让顾客觉得你永远记得他,是培养顾客忠诚度的好技巧。
      5、短信营销要穿插于电话营销的每个环节。不断发短信是让你的客户同意你的一个很好的技巧。当然了,短信也要注意时间,掌握不好时间,可能会起反好处,让客户产生厌烦。发送短信的时间应为上午10:30至12:00、下午3:30至6:00和下午7:00至9:00,在这个时间段客户更可能接受您的短信。特别注意的是,不得影响客户的饮食和休息,一般周末晚上和周日,没有哪些特别的情况,不要给客户发短信。...

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      2023-10-10 格子的夏天 回答了该问题

      天猫官方旗舰店如何找?方法有哪些?

      1、通过搜索商品,淘宝官方会置顶该商品的旗舰店,对应一下,就知道是否为旗舰店了。
      2、通过店铺名称下方是否有 官方 天猫 两个图标,来确定是否为旗舰店
      3、打开店铺,点击店铺名,查看工商信息是否跟官方公布的一致,就可以知道是否为旗舰店了。...

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      2023-10-10 格子的夏天 回答了该问题

      快递是如何同步信息单号的?有哪些步骤?

      顺丰快递单号同步的步骤如下:
      1.在顺丰官网上查询快递单号。
      2.点击顺丰官方网站上的“查询”按钮。
      3.在查询界面,输入快递单号,然后点击“查询”按钮。
      4.在查询结果中,可以看到快递单号信息,包括发出物流和签收日期等信息。
      以上步骤仅供参考,具体操作步骤可能会因不同的操作系统和浏览器而有所不同。如果您在操作过程中遇到任何问题,可以咨询顺丰客服或相关技术人员。...

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      2023-10-10 格子的夏天 回答了该问题

      报名天猫客服要学习哪些规则?

      天猫客服规则:
      1丶发票
      2丶包邮问题
      3丶信用卡问题
      4丶货到付款问题
      5丶泄露他人信息
      6丶关闭交易问题
      7丶付款方式问题
      8丶套卖家保证金
      9丶质检...

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      2023-09-26 格子的夏天 回答了该问题

      注册商品商标过程中,如何避免被驳回?

      1、事先进行商标查询
      “商标入网”以后,查询商标已经很方便了,在中国商标网上的“商标查询”中即可对商标进行查询。在开始商标注册申请前,先通过商标网查询商标是否被注册,或是否有近似商标,如果有,则需要考虑更改自己的商标以和在先商标区分开来。
      2、了解商标法相关规定
      在注册商标前,要熟知《商标法》中有关商标注册的禁用条款,避免因为触犯这些条款而被商标驳回。
      3、加入自己的独特标志
      在注册商标时,在商标中加入自己独有的标志,这样可以有效避免商标因为近似被驳回。比如注册肖像商标就是一个不错的选择,或者是在图形商标中加入肖像元素。因为每个人的肖像都是独一无二的,因此注册肖像商标与他人类似的可能性极低。
      4、放弃“蹭大牌”的侥幸心理
      要摈弃“傍名牌”心理,不少商标注册人希望通过和名牌类似的方式蹭蹭对方的“名气”,心存侥幸心理,但这样的商标基本上是不会被通过的,只会耗费时间精力。...

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      2023-09-26 格子的夏天 回答了该问题

      拼多多怎么退店?退店要注意什么?

      拼多多店铺退店注意事项
      1.退店前,请确保你的店铺没有正在进行的订单,否则需要先完成订单才能申请退店。
      2.退店前,请确保你的店铺没有欠款,否则需要先还清欠款才能申请退店。
      3.退店前,请确保你的店铺没有参加拼多多的任何活动,否则需要先结束活动才能申请退店。
      4.退店成功后,你的店铺将会被关闭,店铺内的所有信息将会被清空,因此,请在退店前备份好店铺内的重要信息。
      5.退店成功后,你的店铺账号将不能使用,但拼多多账号仍可正常使用。...

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      2023-09-26 格子的夏天 回答了该问题

      拼多多产品类目可以改吗?会有影响吗?

      拼多多类目选错了是可以进行修改的,不过需要交了保证金、店铺没有销量、不能有商品上传,而且店铺不能是在待审核状态。在满足这些条件下,才能在后台点击修改类目。
      不过影响是肯定有的,而且还不小。如果我们放错了类目,很可能导致商品被强制下架,这样我们又要重新编辑,再次审核通过后才能上架。这一来而去我们店铺的销量、权重、排名等各方面会受到不小的冲击。...

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      2023-09-15 格子的夏天 回答了该问题

      抖音物流异常有哪些影响?

      1、没有揽件信息
      商家上传商品物流单号后,要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新,超过这个时间可能会被平台判定为虚假发货,进行赔付处罚,物流异常还会影响店铺权重,对店铺流量造成不好的影响。
      2、物流超时
      物流超时也就是在运输过程中两天内没有信息更新,这样会导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于均值5倍那么店铺会被二级限制,商品也会被降权。
      3、派单超时
      快递已经安排派件,但在一天内不能送到买家手上的情形,造成该情况的原因比较多,如:包裹到达时间太晚、天气原因、地址有误等,当然这种情况可以提前跟买家沟通好,一般出现超时,只要及时和买家沟通一般还是可以解决的。...

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      2023-09-15 格子的夏天 回答了该问题

      抖音如何申请对接物流合作?

      1.注册抖音店铺首先,你需要注册一个抖音店铺,选择合适的类目和店铺名称。店铺信息需要填写准确详细,以增加用户信任度和购物欲望。
      2.选择合作的物流公司根据你的需求和预算,选择合作的物流公司。目前,抖音支持与多家知名物流公司合作,如顺丰、圆通、中通等。与物流公司合作后,你可以获得相应的快递服务和物流支持。
      3.设置商品运费模版根据商品的重量、尺寸和配送范围,设置商品的运费模板。抖音平台提供了灵活的运费设置方式,你可以按照地区、重量或价值等因素来设定不同的运费规则,以满足不同用户的需求。
      4.接入物流追踪在抖音店铺中接入物流追踪功能,让用户能够实时了解自己的包裹状态。这样可以增加用户的信任度,并减少用户的不确定感。...

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