客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    奇葩只有逗比爱 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    5
    答过
    29
    用户头像
    • 0
      赞同
      2024-02-24 奇葩只有逗比爱  回答了该问题

      做到精准营销管理有哪些方法?

      精准营销管理的一些方法:
      1、用微博借势热点
      现在做营销最重要的就是要有粉丝,而微博是‘粉丝+明星’这种关系链最丰富、最完善的地方,微博媒体兼社交平台的双重属性天然适合明星向粉丝的一对多传播,更适合粉丝经济的培育和企业做大型推广。利用微博平台借势时下热点,策划话题或事件,从而引起社会性的关注,利用舆论为企业带来价值。这是精准营销最常用的方法。
      2、制定公共策略
      在论坛上进行炒作,对公关执行情况进行检查。并且时时刻刻留意网名的回复,掌握整体舆论情况,定期为客户做负面信息监控。对负面信息进行搜索并密切关注进度和具体情况,直至负面信息处理完毕,还有不定期在各大免费平台发布软文等。
      3、投放广告
      脱胎于传统广告,更加注重大数据处理技术在广告投放中的作用。进行效果广告和品牌广告相融合,“创意+技术”将成为精准营销的方式之一。
      4、以用户体验为中心
      一对一以用户体验为中心,围绕用户、业务场景、触点、营销推送内容/活动推荐等几方面,运用跨渠道触发式的营销能力,来增加用户的体验,达到最佳的精准营销效果,并且可对营销进行跟踪,从而不断优化营销策略。
      5、采集和分析客户数据
      通过对产品特征、客户特征、消费行为等特征数据的采集和处理,进行多维度的客户消费特征分析、产品策略分析和销售策略指导分析,准确把握客户需求、增加客户互动的方式来实现精准营销。
      6、抓住网民需求
      在这个全新的互联网时代,标新立异、好玩、自黑、个性化等事物才能迎合现在年轻网民的心理。因此信息传播过程衍生了“标题党”一说。思尚营销的论坛营销中也添加了标题党的元素,通过引人注目的标题吸引受众注意力,点击进去发现与标题落差很大而又合情合理,达到增加点击量和提高知名度的目的。
      7、进行多元化营销
      为了精准营销的效果更好,企业需要在投放关键词新闻广告时整合论坛、微博、微信、博客、SEM整合营销等多种传播形式,并结合自身产品与品牌特性,做多元化的精准营销。...

    • 0
      赞同
      2024-02-24 奇葩只有逗比爱  回答了该问题

      优秀职场人员有哪些工作技能?

      1、沟通技巧
      良好的沟通能力是职场成功的基石。它包括有效地表达自己的想法和观点,倾听他人的意见,并能够与不同类型的人建立良好的工作关系。
      2、团队合作
      在团队中合作是至关重要的。能够与他人协作,共同实现团队目标,并且能够处理冲突和解决问题,这将使你成为一个有价值的团队成员。
      3、领导能力
      无论你是否处于管理职位,领导能力都是重要的。这包括能够激励和激发团队成员的能力,以及在需要时能够做出决策和承担责任的能力。
      4、问题解决
      在职场中,遇到问题是常有的事情。具备良好的问题解决能力意味着能够分析问题、找出解决方案并采取行动来解决问题。
      5、时间管理
      有效地管理时间是提高工作效率和生产力的关键。学会设置优先级,制定计划,并且能够合理分配时间,这将帮助你更好地完成任务。
      6、自我管理
      自我管理是指能够自律、自我激励和自我反思。这包括设定目标、制定计划并追踪进展,以及不断学习和成长。
      7、适应性
      职场环境经常变化,适应性是非常重要的。能够灵活应对变化,并且能够适应新的工作要求和环境,这将使你在职场中更具竞争力。
      8、创新思维
      创新思维是指能够提出新的想法和解决方案。具备创新思维意味着能够看到问题的不同角度,并能够提出创造性的解决方案。
      9、学习能力
      持续学习是在职场中取得成功的关键。能够不断学习新知识和技能,并将其应用到工作中,将使你保持竞争力并不断进步。
      10、建立人际关系
      在职场中建立良好的人际关系是非常重要的。能够与同事、上级和客户建立积极的关系,并能够有效地与他人合作,这将有助于你在职场中获得支持和机会。...

    • 0
      赞同
      2024-02-24 奇葩只有逗比爱  回答了该问题

      时间管理有什么技巧?有几种方法?

      时间管理的技巧和方法:
      1.每天凌晨把一天要做的事都列出清单
      2.把接下来要完成的任务也同样记录在清单上
      3.对当天没有实现的任务履行重新安排
      4.记住应赴的约会
      5.制一个表格,把本月和下月必要优先做的事务记录下来
      6.把未来某日要完成的任务设置提醒
      7.保持桌面整齐
      8.把做每件事所需要的文件材料放在一个固定的地方
      9.清算你用不着的文件材料
      10.定期备份并清理计算机...

    • 0
      赞同
      2024-01-22 奇葩只有逗比爱  回答了该问题

      抖音网店运营优势是什么?好处有哪些?

      做抖音小店的好处与优势
      1、流量优势
      抖音用户已经破10亿,平台拥有庞大的用户基数,都是抖音小店商品的潜在消费者。商家通过短视频内容或直播,都有机会获得大流量曝光,而且是免费的自然流量,无形中节约了很多推广成本。
      2、入驻简单
      抖音小店入驻门槛低,个人和企业都可以开设小店,节约开店成本和创业压力,对新手商家比较友好。尤其现在有很多专业的抖音代运营,可以帮助商家代入驻,更加有效率!
      3、曝光渠道多样
      抖音平台来连接了多个曝光渠道,例如今日头条、火山小视频、西瓜视频等,能让产品和小店获得更多的曝光渠道,转化路径更加多元化。
      4、逐渐成为主流电商
      抖音电商随着近两年的飞速发展,渐渐已经成为当下的主流电商平台,很多人已经养成在抖音上购物的消费习惯。...

    • 0
      赞同
      2024-01-22 奇葩只有逗比爱  回答了该问题

      ebay如何选择货源?有什选择方法?

      这几种ebay货源是可以选择的:
      1.时尚类:人造皮革外套、骑行短裤、印花服饰、牛仔靴、运动鞋
      2.复古浪潮:黑胶唱片
      3.家电:智能家具、厨房家电
      4.热门电影周边:蜘蛛侠周边、黑豹周边、复仇者联盟周边
      5.玩具:减压产品、奇葩玩具、惊喜玩具等最受欢迎
      6.其他:滑板车、游戏机...

    • 0
      赞同
      2024-01-22 奇葩只有逗比爱  回答了该问题

      售前客服常用的销售话术有哪些?

      售前客服销售话术:
      1、当客户点击客服进行交谈,立马弹出:您好,欢迎光临,客服003号XX为您服务!
      2、当客户打招呼的时候,应该立马回复: 亲,您好,很高兴为您服务,有什么可以帮助您的吗?
      3、当需要客户等待时,应告诉客户: 亲,麻烦请稍等,我查一下库存,立马回复您!
      4、当客户讨价还价时,应礼貌的告诉客户:亲,我们都是小本生意,价格应经很优惠了!
      5、客户一再要求要低价时,即使这个商品可以给他折扣,但也不要立马答应,应先回复: 呵呵,这让我很为难耶,这样吧我请示一下领导,看能不能给您一些折扣,不过估计有点难,亲,请您稍等。我快去快回!过一段时间后,最好不要超过三分钟: 亲,还在吗?亲,我刚才请示了一下我们领导,可以给您折扣的哦,但是收到宝贝一定要给好评哦!
      6、当客户询问价钱及有没有货物时,为了避免浪费时间:亲,我们淘宝店铺只要能拍下的宝贝都是有充足库存的哦,
      7、如果客户想要的商品我们暂时缺货或是没有的话,一定要先表达歉意:亲,实在不好意思,您要的宝贝暂时性缺货,您可以先看一下别的款式,到货后我立马通知您,您看可以吗?
      8、当客户表示麻烦了的时候:没关系,亲,很高兴为您服务!
      9、当客户询问发货时间时: 亲,因为我们的发货量很大,但是只要您是在下午五点之前拍下的,我们一定会尽快发出的。请耐心等待哦,很快就能收到心爱的宝贝了。
      10、当客户叮嘱商品质量时: 亲,放心啦!我们在发货前都有专门人员仔细检查的!
      11、当客户表示要给我们介绍新客户时:亲,谢谢您对我们的支持,有您我们会做得更好。
      12、当新手淘宝买家问及到邮费时,为了避免浪费时间,一次性把邮费说清楚:亲,一次性购买商品一公斤之内是10元,每超出一公斤加收5元。
      13、客户拍下商品,需要需改价格时: 亲,已经为您修改好了价格,一共是XX元,您方便时付款就可以了,感谢您购买我们的宝贝。
      14、当客户付款成功时: 已经看到亲支付成功了,我们会尽快安排给您发货的,感谢您购买我们的商品。
      15、当客户表示感谢时: 不客气,亲期待能再次为您服务!祝您每天好心情。
      16、客户购买成功提示客户好评会有返现: 亲,收到宝贝如果满意的话,要给好评哦,我们会给予相应的返现的哦 在回答客户的问题时,一定要及时准确,尽量缩短时间,要简单易懂,期间客户犹豫一定要主动和客户交谈。多使用图片,尽量使用诙谐一点的语气,让客户感觉很亲切!交谈一定是客服最后结束。...

    • 0
      赞同
      2024-01-05 奇葩只有逗比爱  回答了该问题

      请简述为什么要进行网店装修?网店装修有什么好处?

      店铺装修和实体店装修是一个道理,都是为了让店铺更加漂亮,更吸引人,甚至对于网店而言,一个网店的装修设计更为重要,所以淘宝店铺最好是进行装修一下,因为客户只能通过图片或者是文字来了解产品,所以如果装修做得好的话,可以增加用户的信任度,甚至还能对店铺品牌的树立起到一个关键的作用。...

    • 0
      赞同
      2024-01-05 奇葩只有逗比爱  回答了该问题

      什么叫仓储物流?仓储物流是什么意思?

      仓储物流是指利用仓库、物流设备、信息技术等资源,对物品进行集中管理、储存和配送的一系列活动。...

    • 0
      赞同
      2024-01-05 奇葩只有逗比爱  回答了该问题

      新手开京东网店如何选择好卖的货源?

      新手开京东网店,想要选择好卖的货源可以去这几个地方找。
      1、到批发市场、厂家寻找货源
      可以去当地的较近的批发市场或者工业区去看下,成为他们的拿货商,减少中间环节。
      2、到网上找货源
      可以在网上来找货源,不管找哪种,都要仔细对比,货比三家不无道理。毕竟网上有真的,也有假的东西。另外还要考虑发货的速度,质量的好坏等等。
      3、做无货源网店
      做这种无货源网店,对于新手小白来说,不需要美工、不需要运营、不需要推广、不需要跟快递打交道,只是开了一个店帮别人卖东西。在整个环节中只是扮演一个代理或者分销商的角色,只管卖,其它的什么都不用管,这种模式没有囤货,风险为零。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号