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    过期关系 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-08-03 过期关系  回答了该问题

      做网店货源如何选择?

      选择网店货源的方法
      1.特色选择法
      寻找具有特色的货源,也就是与众不同的货源,新的东西总是能吸引大家的眼球,也更容易引起用户的购买欲。如果你不想有太多同类商品互相卷,可以选择一些目前比较冷门,但有潜力的商品。比较有代表性的例子就是卖蚊子、剩余人生、萤火虫这种。
      2.利润空间选择法
      选择货源时注意一下利润空间,利润空间越大,越能确保自己有价格优势,即使打折抢用户,你也能不赔钱的那种。当然,前提是这个货源不能是假冒伪劣产品,否则容易被告。利润空间较大的商品比较适合新手卖家运营,你可以直接联系厂家或者一级供货商来取得商品,通常这种利润空间较大。
      3.地域选择法
      就近原则,如果货源在附近的话,那你的价格和邮费通常来说会比同货源的商家具有优势,因为不用中转了,你直接可以过去取货和发货。如果有条件,建议优先考虑本地货源,家乡有特产的可以卖特产,有衣服厂的可以卖衣服。
      4.质量选择法
      高质量的商品通常可以取得客户的认可,客户认可了还可能会安利给他的朋友,因此选择质量过硬的货源是十分靠谱的方法。如果你卖的是可持续购买的商品,节日时可以给客户发一些问候语,做一些活动,刷刷存在感,好让客户持续购买你的商品。...

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      2024-08-03 过期关系  回答了该问题

      如何选择库存积压货源?

      选择积压库存的问题时,可以这样做:
      1.对于积压库存的选择,应侧重于消耗品、易损品、通用性强、价值较高的产品。在选择这些产品时,要确保它们符合市场需求,品质可靠,且具有持续消耗的特点。另外,考虑这些产品是否易于推广和销售,以及是否有足够的市场接受度。
      2.在明确产品结构与选择标准后,还需了解产品的优势。积压库存通常具有价格优惠、品质优良、服务完善等优势。这些优势可以帮助企业在市场竞争中脱颖而出,促进销售和降低成本。
      3.针对使用场景进行分析。不同的产品适用于不同的应用场景,如工业、农业、医疗等领域。分析场景特点,了解需求和供应关系,确定哪些产品适合在哪些场景中推广和应用。
      总之,在处理积压库存时,需从多个角度综合考虑。明确产品结构、选择适当的产品、了解产品优势以及分析使用场景等手段有助于更好地解决积压库存问题。...

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      2024-08-03 过期关系  回答了该问题

      网上开店如何选择货源?有哪些选品渠道?

      除了与厂商、代理商等合作方式外,寻找新的货源还有其他一些途径。
      1、可以考虑从网络批发市场寻找货源。如阿里巴巴、京东等,这些平台上有大量的供应商和批发商,卖家可以通过搜索关键词,筛选出符合自己需求的供应商,并与其取得联系。
      2、社交媒体也是一个不错的寻找货源的渠道。例如,微信朋友圈、微博等,卖家可以通过发布求购信息或者与有关行业的人士建立联系,获取更多的货源信息。
      3、可以考虑参加各类行业展会和交易会。这些活动通常能够聚集大量的供应商和买家,卖家可以通过与供应商面对面交流,了解产品质量、价格、售后服务等情况,从而找到合适的货源。
      4、卖家还可以尝试自主开发新产品。根据市场需求进行调研,了解消费者的喜好和痛点,然后根据自身资源和能力,设计开发符合市场需求的新产品。这样不仅可以掌握独特的货源,还能够提高竞争力。...

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      2024-07-13 过期关系  回答了该问题

      企业为什么要用客服系统软件?

      1、提高客户满意度。
      无论是在线购物还是线下服务,客户都希望能够获得及时有效的帮助和解决问题。传统的人工客服对于大量的客户咨询和反馈往往难以应对,容易导致客户等待时间过长或者问题得不到及时解决。而客服系统通过自动化的方式,可以实现全天候、多渠道的客户互动。无论是电话、邮件、在线聊天还是社交媒体,客服系统都能够快速响应客户需求,提供一致且个性化的服务,大大提高客户满意度和忠诚度。(延伸阅读:客户服务系统如何助力出海企业?)
      2、增强企业的运营效率。
      传统的人工客服需要大量的人力资源,而且面对大量的重复性问题,往往无法高效地处理。客服系统通过智能分流、自动回复和知识库等功能,可以将大部分常见问题自动解决,减轻人工客服的工作负担,提高工作效率。同时,客服系统还能够实时监控服务质量和客户反馈,帮助企业及时发现和解决问题,提升运营效率。
      3、全面的数据分析和洞察。
      客服系统记录了大量的客户交互和反馈信息,这些数据对于企业来说具有重要的参考价值。通过对数据的分析,企业可以了解客户需求和偏好,优化产品和服务,提升竞争力。此外,客服系统还可以帮助企业发现潜在的问题和机会,进行预测和决策支持,提高管理水平和决策效果。
      4、构建良好的品牌形象和口碑。
      良好的客户服务是企业形象和品牌价值的重要组成部分。客服系统通过快速响应客户需求、个性化的服务和有效的问题解决,能够为企业树立专业、高效、可信赖的形象,树立良好的口碑。而口碑的传播能够带来更多的客户和业务机会,推动企业的持续发展。...

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      2024-07-13 过期关系  回答了该问题

      在线客服系统功能是有哪些?

      企业在线客服系统具体功能:
      1.多渠道接入:除了常规的网站,米多客在线客服系统还可以接入公众号、小程序、抖音、微博、APP等多渠道,解决客服多渠道操作台频繁切换,回复消息不及时的难题。
      2.客户管理:可以对所有客户进行统一存储管理。支持快速查找筛选客户,支持查看客户详情以及对客户进行分配。通过对客户打标签以及多维度分析,可以快速获取客户需求,有针对性地精准营销。
      3.工单管理:工单管理包括新建工单、工单查询、导出工单、我的工单、我的客服组和所有工单,方便企业员工之间协同办公。
      4.对话长期保存:可以查看所有与访客的对话,也可以按照筛选规则,快速搜索想要查看的对话记录,聊天记录支持长久保存,方便企业随时抽调。
      5.统计报表:在线客服系统的统计报表功能主要分为网站统计、对话统计、工单统计和客服统计,支持筛选查看。根据统计报表,可以帮助企业更好地做出企业决策以及考核客服人员的工作。...

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      2024-07-13 过期关系  回答了该问题

      免费的客服系统存在什么弊端?

      1.没办法及时回复访问者的消息客户到访,电脑突然死机封号,导致用户流失;
      2.没办法实时查看坐席工作状态,无法接收或拨打多个客户电话;
      3.客户对产品不感兴趣,需要等待客服介入;
      4.客服人员没办法全天进行有针对性的咨询,很少有高质量的对话。...

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      2024-06-04 过期关系  回答了该问题

      如何选择好用的鼠标?

      1、如果你只是看看网站,翻翻网页的,鼠标要求不高的人,那建议买一个可以用的,三五十块钱的就可以了。
      2、如果你是一个游戏爱好者的话,那就要建议你买一个好点的了,如果资金充足,可以买个好点的。
      3、如果商家推荐了某个鼠标给你,自己一定要手感觉一下,点几下,看看是否灵活,声音如果听着是那种绵绵的感觉,鼠标就会好用。
      4、现在鼠标大小都有好多,要依自己的手的大小来选择一款与自己手相符鼠标,自己也要感觉一下为好。...

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      2024-06-04 过期关系  回答了该问题

      做淘宝客服如何选择电脑主机?

      没有什么要求,w10系统就可以了,其他的就是网速和运行速度了。...

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      2024-06-04 过期关系  回答了该问题

      客服岗位对电脑要求高不高?

      做客服对电脑的要求不高,一台电脑就可以了。配置最简单的就行。...

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      2024-05-13 过期关系  回答了该问题

      办公室室内设计常用尺寸是多少?

      办公办公家具(参考)
      1.办公桌:长:1200―1600mm:宽:500―650mm 5高;700―760mm。
      2.办公椅:高;400―450mm长×宽:450×450(mm)。
      3.沙发:宽:600―800mm;高:350―400mm;*背面:1000mm。
      4.茶几;前置型:900×400×400(高)( mm);中央型:900x 900×400(mm)、 700×700×400(mm);左右型:600×400×400(mm)。
      5.书柜:高:1800mm,宽:1200―1500mm;深:450―500mm。书架:高:1800mm 6宽:1000―1300mm ;深:350―450mm。...

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