1、登录阿里旺旺账号。
2、在聊天窗口中打开“查看聊天记录”选项。
3、在聊天记录中点击“小箭头”，然后选择“导入消息记录”。
4、在弹出的窗口中选择“消息记录”，然后点击“下一步”。
5、在导入消息记录的窗口中选择要...
双十二前客服应该做的准备工作：
1、做好店铺自助购物流程及FAQ。
2、为提高服务效率，主推产品的图片预先添加到旺旺表情中。
3、主推商品可以搭配什么商品?搭配商品的特点是什么?录入知识库，并做好特殊标记。
4、设置好快捷短...
1、宝宝们，点赞到XX时，我们有第一轮抽奖哦。
2、刚刚讲到XXX，请问XXXXXX，将答案刷起来，截图第一位宝宝中奖。
3、凡是在XXX直播间消费，即可凭消费记录抽取礼品一份。
4、关注XXX直播间，即可参与抽奖，每人仅限一次。
5、本次活...
1、欢迎小主光临本店，请问有什么能够帮到您的呢?
2、天青色等烟雨，而我在等你~ 茫茫人海里有幸遇见您，很高兴为您服务!
3、亲爱哒~ 您有需要可以随时找我哦，我很乐意为您服务的呢。祝您购物愉快~
4、您好，我是您的专属客服XX，欢...
建议大家可以选择一些可以分类目、分条记录的工具，作为辅助。
