客服问题多,就找萌萌客
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    眉间上的悲痛

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 145
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      2024-07-09

      理发店客服怎么做回访?话术要怎么说?

      1、尊敬的客户,您的反馈是我们改进服务的动力。如果您对我们的美发店有任何建议或意见,请随时告诉我们,我们将努力为您提供更好的服务。
      2、尊敬的客户,您的满意是我们最大的追求。如果您对我们的美发服务有任何疑问或建议,请随时告...

    • 29
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      2024-07-09

      在线客服怎么做话术优化提升?

      1、避免服务不好的印象
      肯定和成功的第一印象对公司带来良好的收益,而不良的第一印象所带来的危害,远比能意识到的还要严重。现在的客户有了如此之多的选择机会,又有如此之多的企业争抢着吸引他们的注意力。客户不但不能忍受不好的服务...

    • 22
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      2024-07-09

      怎么做好售后客服话术培训?

      1. 积极倾听:客服人员在与消费者沟通时,要保持积极倾听的态度。不仅要听清消费者的问题,还要理解其意思,避免产生误解。同时,要注重感受消费者的情绪变化,主动表达理解和同情,以增加消费者的满意度。
      2. 耐心细致:售后客服需要对消...

    • 157
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      2024-07-09

      客服话术中客户问“涨价了怎么恢复了”如何回答?

      1、是否有赠品
      工厂出货都没有附带礼品这些的,商品送的活动礼品都是一点小小的心意送您的。
      2、可以优惠点吗?
      哥哥,咱们的价格都是非常实惠的哦。咱们(品牌名)一直是立志用更好的产品与服务给您带去更完美的体验呢。
      3、有没...

    • 665
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      2024-07-09

      客服话术问“质量怎么样”如何回答?

      1、这位小姐/先生,您真是一位细心人,买东西就是要像您这样的,一定要弄清楚产品质量问题再购买!那请问您对我们XX产品的质量比较关注哪些方面的问题呢?
      (根据顾客比较关注的、感兴趣的问题再做针对性的回答)
      2、这位小姐/先生,一听您...

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