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    流浪的小鸟

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-03-09 流浪的小鸟 回答了该问题

      快递客服外包包月怎么收费?

      如果是包月的话,快递客服外包的收费可以根据咨询量量定,也可以采用固定薪资的方式,采用的方式不同,收费也不一样。 ...

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      2022-03-09 流浪的小鸟 回答了该问题

      什么是客服服务关系管理系统?

      客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。 ...

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      2022-03-09 流浪的小鸟 回答了该问题

      客服管理课程学什么内容?

      1、能分析客户的消费需求,准确地对客户进行分类; 2、独立设计客户服务项目的能力; 3、掌握与顾客沟通的法和技巧; 4、设计营销服务项目的能力; 5、掌握营销的沟通技巧; 6、应用客户关系管理的理念对重点客户进行管理; 7、熟练操作CRM软件的能力; 8、应用网络等工具有效开展客户服务、客户管理的能力。 ...

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      2022-03-09 流浪的小鸟 回答了该问题

      货源选择为什么找1688?

      这个网站其实也是淘宝旗下的一个货源软件,在这个软件内各种货源也是非常的齐全,小到鞋带、纽扣,大到服装、首饰各种资源都能够找到,因此看起来也是非常的方便的,并且在这个平台上面我们也都能够在这上面和卖家直接进行价格方面的沟通,所以对于我们所花费在进货方面的成本其实也是能够进行一定的控制的。 ...

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      2022-03-09 流浪的小鸟 回答了该问题

      无货源可以选择什么平台做网店?

      淘宝、拼多多、京东、小米有品都可以呀。 ...

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      2022-03-09 流浪的小鸟 回答了该问题

      物流仓储管理需要培训什么?

      物流仓储主要有以下三项培训: 1、岗位知识培训:(包括:记帐方法、盘点方法、收货出货流程、报表制作、单据凭证管理) 2、5S管理知识培训:(物品标识、场地利用、物品合理摆放、物品堆码要求) 3、仓库安全知识培训:安全检查方法(包括灭火器的检查、下班时门窗的检查、电器安全检查)、灭火器使用知识。 ...

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      2022-03-09 流浪的小鸟 回答了该问题

      仓储物流管理员是干什么的?

      工作内容主要是这几点: 1.接收货物,对货物进行测量,开具入库单据,进行必要的重量和体积测量,(帮助业务办公室的运价计算。) 2.货物放置,尽可能的让仓库容纳更多的货物,以促进仓库的吞吐量的提高! 3.装车配载,(这是最主要的)指挥装卸工人进行装车,在不超载、不超宽、不超高、不超长的情况下尽可能的多装货物,必须保证货物的安全不破损!同时作好记录把装车货物的信息最好记录,送往业务办公室。 4.巡视查看,对仓库的货物要有印象,避免货物在库储存时间过久引起不必要的麻烦!所以要经常巡视仓库! 5.其他职责,仓库安全防止货物丢失..协调工人情绪,等等 6.其他技巧性东西慢慢总结吧,如货物车对车,货物不落地,重不压轻,打不压小等等。 不过不同的仓储物流管理员,工作还是有所差异的,你就简单做个参考吧。 ...

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