2022-03-09 單朲対白 回答了该问题
一、固定薪资收费方式 固定薪资收费是针对与老店或者是客流量比较高,成单量比较高的店铺。也适合需要售后客服的店铺。 二、提成收费标准 成长中店铺和新店的首选,一直都是最受欢迎的收费标准选择。提成收费标准分为两种情况: 1.低底薪加提成:通常底薪收费标准是1500元/月/人左右,提成是客服销售额的2%-3%,提成不是唯一的,会根据店铺的销售类目制定实际的收费标准,对于特殊的类目收费可能会稍微有点上浮,但是上升幅度不会太大,都在商家承受范围内。 2.纯提成:也就是说不用商家支付底薪,收费完全靠客服的销售额决定。虽然没有底薪,但是提成点会比较高,总的算下来,两种方式的收费基本一样。 三、临时客服收费标准 像活动大促、店庆临时需要大量客服的时候,比较适合这种收费标准。这种收费相对有点小贵,但是可以解店铺的燃眉之急。 四、咨询量收费标准 网店商品单价金额比较大,但是客单量比较小,客流量也比较少的店铺比较适合咨询量收费标准。 五、包月收费标准 店铺销售的商品是季节性的比如:雨伞、电风扇、羽绒服、棉鞋等等,旺季的时候客服根本不够用,淡季的时候可能连客服的基本工资都不够支付的。这样的店铺比较适合包月收费标准。 六、另外的还可以详谈 ...