1、前期接洽
2、确定合作模式
3、签订正规合同
4、预付定金
5、产品知识培训
6、产品上线磨合
7、收取服务费用...
1、网店状况考察，然后双方做好需求沟通。
2、选择适合的服务种类，按时间可以分为：临时、短期、长期三类，。按类型可分为8小时、12小时、24小时三种，其他的可以自己去问。
3、正式开始，按期制作报表，供店主考察。...
1、临时外包客服
一天100元，收费透明，没有提成，工作时间是9:00——24:00，是不是很敬业，干到晚上12点才能下班，不管业务量多大，坚守阵营，才收费100元，对于大商家来说就非常划算了。
2、活动外包客服
这个也是按天收费，不过要贵一点，每天200元，主要是针对双十一双十二这种大型促销活动，一个字总结就是忙!所以收费也要高一点。
3、长期外包客服
这个是分早班和晚班的，简单来说，就相当于商家雇了客服在店里长期干，行情大概是每个月1800元，早班9:00——17:00，晚班17:00——24：00，不过这个是要有2%的提点的。...
1、是否是活动时期外包客服;
2、店铺的客户咨询量;
3、外包客服每天的工作时间，节假日是否也有在线;
4、KPI的标准;
外包公司所在地的人工成本。...
1、产品的特性会影响外包的价格;
2、选择的网店客服托管公司不一样价格也不一样;
3、托管公司所在城市不同价格也会有所不同;
4、电商网店对托管客服的任职要求。...
