可以的，理由有四点：
1.客服外包公司的出现，为企业节省客服资金，促进企业的优化升级。
2.客服外包公司的采用高新科技技术，能够根据互联网的更新换代，及时更新系统，保障将企业优化升级做到位。
3.客服外包公司具有专业的招聘...
时间、成本、转化、效率等。
个人感觉京东客服外包解决的主要问题的时间问题。解放店主，让店主有更多的时间做效益更高的工作。
最主要的是能解决自聘客服不专业的问题，此次是解放店主有时间做网店推广，获得更多的流量。
通过高标准招聘、全方位培训、专业质检、规范管理等来保证服务效果的。
