1.去百度、搜狐、360等平台上搜索
2.可以去书店找找有关销售类的书籍
3.培训班吧，这个很多金牌客服经常会选择的
销售话术和技巧比较灵活，所以要学习的内容比较多，有时网上查不到的，可以去书店或者上话术课。
如果是网页的话不能保存，你还是下个淘宝旺旺吧，就和qq一样有聊天记录~~
去书店吧，找销售相关的书就可以。
个人感觉最好还是不要花钱买，话术的框架都是相同的，只要你根据你家经营类目修改一下就能用。
一般合同到期了，不再续合同就算是终止合同了。
1、百度推广
2、服务商
3、自媒体
4、本地资源
5、电销
6、加盟
1.要制定外包计划。
2.洽谈外包价格。
3.签订外包合同。
4.开展客服人员的培训工作。
5.就是客服的服务费问题了，一般外包的结算的方式以月度或是季度结算会比较多。
我们先来看一下可能存在的问题：
1、疑虑问题
2、沟通问题
3、培训问题
4、管理问题
5、效果反馈问题
这些问题在网站客服外包公司都是可以解决的。
淘宝网店合作客服外包公司不仅省心省力，省钱，还具有客服专业能力强，响应比较及时，销售引导能力强，服务热情周到，塑造店铺形象的同时，提高顾客的满意度，提高店铺的转化率的好处。
