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关于萌客
挽清风
企业托管公司的优势 1.专业度高 2.不用店家自己看店 3.客服招聘容易 4.客服成本低 5不需要店主培训客服
优势: 1、降低专业成本、省钱省力。 2、提高转化率。 3、服务模式多样化,适用于网店的不同情况。 4、技术专业。 5、提高满意度,人员稳定。 劣势:主要是地域、管理上的担忧。
客服托管的优势和好处: 1.接店前统一培训的,不存在专不专业的问题,相对来说人员的素质不会参差不齐。 2.不需要自己排班,就算两个客服都请教了,也能找人顶上。 3.不存在招聘难的问题 4.成本相对较低(这个方面可以参考搜沃的...
做好京东售后外包客服的条件 1.了解店铺信息 2. 如实描述商品 3.客服态度好
淘宝售后外包客服符合条件: 1、明白平台规则,懂得躲避,理解足够透彻,防止由于规则问题被处分的问题。 2、熟悉店内产品的大致情况。 3、发货后需要与客户保持沟通,记录相关情况,及时处理。 4、素养、语言文字、表情恰当的...
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