商家如果要入驻,需要证明自己企业或者个体工商户的资质,也就是提交相应的营业执照,并且所销售的产品也需要提供品牌方面的说明,例如可以通过品牌授权书的形式。而且在品牌资质上还需要加盖店主体的公章,或者是由法人来进行签字确认。...
1.常用:您、您好、麻烦您、多谢您、可否、不用谢、不用客气等词语。
2.不用禁用词:有什么问题吗、就这样好吗、你是不是搞错了等。
3.多用道歉用语:很抱歉、对不起等。...
想成为一名合格的淘宝客服,应该这样做
1.心理定位要好,明白自己的工作性质和内容。
2.具备良好的沟通技巧和话术。
3.清楚网店经营管理的每个环节。
4.熟悉网店宝贝。
5.有耐心,勤快一点。...
1、亲亲,我们已经在安排打包了,看到您的订单还没有支付,您这边付一下款哦,我们也好给您安排打包呐,祝您幸福安康,开心每一天!
2、亲亲,估计您最近有些小忙吧,前两天拍的订单还没有支付喔。您抽空记得来把选好的宝贝带回家哟!**祝您家庭美满,工作顺心,天天开心
3、亲亲,您总是悄悄的来,**还没来得及欢迎您呢!您在我家拍下的宝贝还没来得及付款吧,亲亲抽空付一下款哦,我们也好帮您安排打包呢,亲亲可以早点使用啦/:081
4、亲亲,能不能告诉我,您为什么不需要我们的产品的呢,希望您多提宝贵意见的哦,是暂时工程没开工,还是其他的呢,我是客服**,每天都是晚班的呢,希望能看到您的留言哦。很高兴能看到您的反馈问题哦,万分感谢
5、亲亲,**看到您拍下包包还没付款,是遇到什么问题或者犹豫吗?有什么问题和犹豫可以和辛辛说哦,辛辛非常愿意为您效劳呦
6、奴婢参见娘娘,您看中的宝贝霓裳还未付款哦,由于是爆款库存不多,娘娘您喜欢千万莫错过哦,我们会快马加鞭,以最快速度将宝贝贡献到您手上,为您的美增添一丝光彩呦
7、亲亲,现在是我们店铺的销售旺季,购买的人比较多,避免库存不足给您带来的不便,麻烦您拍下我们尽快的为您安排发货...
1.您好,亲。欢迎光临***, 请问有什么可以帮你吗?
2.很抱歉,刚才有事走开了一下,没有及时回复您请别介意,有什么需要帮助呢?
3.抱歉,亲,我们老板给我的最高权利是9折…
4.抱歉,亲,老板规定每个客户只能送一份礼品…
5.“其实您选的XX款不错的,我觉得这款比较适合您,不用再犹豫了哦 ”或 “ 那您慢慢选,我现在顾客较多请别介意,选好了告诉我就行”
6.“亲,请别着急,如果是因为我们的疏忽而造成的质量问题我们会承担责任的…如果是我们的原因给您带来的遗憾。...
货源从这里选择
1、大型批发市场
2、网店代理、网店代销或网店加盟
3、线下批发市场。
4、阿里巴巴这样的大型网店批发平台。...
1、负责淘宝店铺、网站的美工设计,图片处理,要求对户外用品有一定敏感度,用简介文案表达产品的卖点。
2、熟悉网页焦点理论,对网页布局有丰富经验;对色彩敏感,处理各种视觉冲突;
3、负责每款商品的设计和美化,包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计,商品展示模板设计,日常产品维护、调整、美化。
4、独立完成淘宝店铺的主页美化,制作促销、描述模板,根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位,对拍摄后的产品图进行校色、美化处理。
5、站在用户角度去思考,提高网站的可用性,优化设计;挖掘消费者的浏览习惯和点击需求。
6、负责上级交办的其他设计工作;
作为下属,严格纪律,遵守公司制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,不骄不躁,高质、高效的完成本职工作。绝对服从领导的安排,向领导们学习,前仆后继,尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。...
每个客服外包公司都有个自的主营业务和特点。想要找好的客服外包公司可以选择有经验,且在该领域有一定的知名度和影响度了。这样的,至少从年限和经验上要比其它初入行业的要好。其次还要注意对方的工商备案等和运作的项目情况数据等。...
现在客服外包公司挺多的。一般选择这种服务时,最好找口碑好一些的。合作的时候也比较放心 在网上多留意一下就行。...
要想提升客服能力,首先就得有个好口才,学会跟人沟通,提升自己的交际能力。其次不要忘了客服的核心是服务,一定要树立服务意识。...