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    小风景

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-01-13 小风景 回答了该问题

      京东闪付可以用白条支付吗?

      京东闪付开通后虽然可以生成一张闪付卡,但是这个闪付卡本身并没有任何额度,它主要是从京东APP上绑定的银行卡里进行扣款的,而仅支持绑定储蓄卡、信用卡,不能绑定白条,所以并不支持白条付款。...

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      2023-01-13 小风景 回答了该问题

      京东白条提前还款可以免息吗?

      会收利息,白条订单分期会产生分期服务费,提前还款仍会收取分期服务费且金额不变。除分期服务费和本金外,提前还款无需额外支付其他费用。...

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      2023-01-13 小风景 回答了该问题

      农村淘宝怎么升级为手机淘宝家乡版?具体步骤是什么?

      1、需要升级手机淘宝app;
      2、升级完成后,打开手机淘宝;
      3、我的淘宝,左上角设置;
      4、有地区设置——中国大陆(乡村地区),确定即可。...

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      2023-01-13 小风景 回答了该问题

      淘宝客服怎样做到热情服务客户?

      背背话术吧,一般客服话术内容都很热情。...

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      2023-01-13 小风景 回答了该问题

      京东网店自聘客服有什么优势和好处?

      1.不用你自己看店。
      2.如果招聘到好的客服还能提高销量,不过可能性很小。...

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      2022-11-18 小风景 回答了该问题

      淘宝网店如何做好站内推广引流?

      大多数卖家常用的推广引流方法包含以下几方面:
      1.网店活动推广
      2.采用直通车推广
      3.利用旺旺工具推广...

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      2022-11-18 小风景 回答了该问题

      电商网店推广多少钱?需要多少费用?

      每个阶段还有活动的推广的费用都是有比例的。初期推广费最好是占店铺支出的10%-30%左右的,这个也是主要根据运营团队的决策人去决定的。...

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      2022-11-18 小风景 回答了该问题

      淘宝售后客服必须要考试吗?可以不考试吗?

      应该不可以吧!考了一次没通过就放弃了。...

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      2022-11-18 小风景 回答了该问题

      淘宝客服接待语怎么说比较好?

      对客人要有耐心。说话要有技巧。说话要甜。
      1.您好,我是×号客服。很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的
      2.您好,我是×号客服。很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。现在满××元包圆通快递,满×××元有其它的优惠活动。
      3.您好,我是×号客服,很高兴为您服务。请问有什么需要,我能为您效劳。
      4.您好,我是×号客服。很高兴为您服务。我需要为您看下库存单,麻烦您稍等。...

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      2022-11-18 小风景 回答了该问题

      淘宝客服预售话术技巧有什么?

      1.你好在吗/这件有货吗?
      您好,欢迎光临**,客服*很高兴为您服务/客服**正在为您服务/有哪些可以帮您的呢
      2.发什么快递啊?
      公司默认发的快递是*,如果快递不到,请您告诉我到达您那的快递哦
      说明:这个每个店主的情况不一样,请大家根据自己的实际情况进行编辑。
      3.多长时间可以到货啊?
      亲~正常情况下发货次日起3-5个工作日可为您送达,具体看距离远近的哦亲,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。
      4.现在拍下什么时候可以发货啊?
      亲,为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午5点的哦,下午5点后的订单将在次日发出。
      说明:发货可以促进顾客下单,您可以说现在付款,下午就可以给您发出的。
      5.便宜点吧/便宜点我就立即付款
      亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,公司规则的小二不得随便更改的哦~
      说明:这个需要给顾客一个非常肯定的答复。消除顾客的忧虑。
      6.如果让顾客等待的时间长了。一定要回信息说明。
      例如:亲不好意思,刚才接了个电话/亲让您久等了,刚才出去了一下等等...

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