1.亲，非常抱歉呢，邮费是有快递公司这边收取的，我们只是代收的呀，不能为您包邮的哦~~~
2.实物和图片有差异
亲，我们店铺的图片都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是图片拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图片有一...
京东常用的快捷话术有
1.亲，您好，我的最大权限折扣就是……谢谢您的理解。
2.呵呵，这真的让我很为难，我请示一下组长，看能不能给您一些折扣，不过估计有点难……亲，请您稍等……
3.非常抱歉，您说的折扣很难办到，要不能看下...
1.接待开场白
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
2.是否有货?
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。
3.什么时候发货?
1.关于商品质量
如果瑕疵您不能接受，根据您的照片情况您可以选择退货或者是换货，这个事情给您添麻烦了，请接收我们深深的歉意。
2.关于快递、物流的问题
您好，是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不...
1、亲，您好!我是XX男装客服代表：督导。您稍等，我帮您核实一下宝贝的情况，马上回复您!
2、亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
3、亲，非常荣幸与您相遇在XX旗舰店，我是客服XX，竭诚为您服务!
4、亲爱滴女神...
1.亲，在的哦，请问您喜欢本店的哪款宝贝了呢?我可以为您介绍的呢?
2.亲，您好!真的非常的抱歉，有事请您留言一下，我们稍后会第一时间回复您好吗?
3.小仙女，您好!本店的宝贝可以拍下的都是有货的哦，这个请您放心，如果有看中的宝贝您...
1、亲，很高兴您与朋友都开心，小店的一件宝贝能换来亲们的开心，就是小店最大的成功。将来如果有幸还能与您合作，小店将提供最大限度的优惠。
2、亲，您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。
3、亲，谢谢...
淘宝网店优惠活动时的话术
1、讨价还价
亲，虽然我家的商品不是淘宝最低价，但可以保证的是商品的质量和服务都是能让您满意的。
2、应对买家不合理要求
亲，我们店铺给每位客户的折扣都是一样的，你可以再三考虑后再购买也没...
淘宝网店做优惠活动时，可以这样说话术。
1.淘宝优惠话术有哪些?优惠活动应该怎样说?
2.淘宝优惠话术有哪些?优惠活动应该怎样说?
3.淘宝优惠话术有哪些?优惠活动应该怎样说?
4.淘宝优惠话术有哪些?优惠活动应该怎样说?
5.亲，我...
网店客服挽留客户的话术可以分为这几种情况
1.未发货仅退款
可以说是我们日常包括大促期间最容易遇到的退款类型。
2.已发货仅退款
(1)亲，这边后台看到您申请退款了呢。方便透露下，您是对我们产品还是服务不满意吗?可以展开说...
