客服需要培训的流程有： 一、熟知产品性能，让客户感觉到客服的专业性 二、接待客户技巧，为客户下单打基础 三、及时查看宝贝数量，保证商品可以正常出库 四、客户下单付款，跟客户核对收件信息。 五、修改备注，确保每个客户的信息。 六、发货通知以及催单，让客户能够明确商品的状态。 七、货到付款的订单处理，避免货到后客户不签收。 八、及时处理中差评，保障店铺的信誉。 ...
客服流程：客服素质、商家信息、客服技巧、客服测评 ...
一般情况下内部审核的内容是根据两个方面确定： 一、管理标准的要求。 由于管理标准的要求已经融合进了管理手册、程序文件、制度规则中，所以不需要去研究标准原文，有一个简单的方法来识别管理标准的要求：查阅管理手册中的职能分配表，看部门承担了哪些主要职能，在确定内部审核的内容时就要包括这些职能。这些职能实际上就是从管理标准的角度分配给各个部门的。 二、部门职能的要求。 这主要根据部门在组织中承担的职能来确定，如人力资源部门的审核内容要围绕人力资源建设、人事管理、培训、考核与激励等方面来安排;业务部门则要围绕其业务流程来安排，要关注该部门主要业务活动的策划安排、实际操作、达成效果等内容。 一般来说，将以上两方面结合，对内部审核内容的把握就比较全面了。 ...
1.个人素质：一位合格的内审员应具备的素质是“思路开阔、成熟，具有很强的判断和分析能力，坚韧，能够客观地观察情况，全面地理解复杂的形势及各部门在整个组织中的作用。 2.最低学历：由于组织属于特殊并且使风险较大的行业，一般要求为本专业中专以上学历。 3.资格要求：应对所审核的专业熟悉，经内审员培训合格。 4.工作和审核经历：本专业工作经历不少于3年，审核组长应有三次审核经历。 5.审核能力：一位合格的内审员至少应具备两方面的能力，即具体的工作能力及某些基本能力。 ...
大专及以上学历 ...
1、内容审核员是指按照中国相关法律法规、公司企业的制度规定及要求针对各类信息进行修改、删除、筛选等操作。 2、该职位主要是指对网站信息进行处理，他们在部分公司仍被称为：网络编辑、审核员、信息专员、产品助理。 累不累就看工作量了。 ...
这个行业我个人认为还是比较有前景的，因为我国视频领域还没有分级制度，而欧美国家已经对影视剧有严格的分级制度。 ...
这样的企业是需要审核外包的： 一、自己公司不具备审核能力 二、自己公司的审核效率低 三、自己审核成本高 ...
有很多，不过适合京东审核的外包机构不一定适合您，您可以根据自己的实际需求找主营业务相符的外包公司。 ...
合格标、生产日期、批准文号、保质期、厂家名称、包装有没有破损等等 ...
