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    森树白云

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-25 森树白云 回答了该问题

      诚信通客服技巧有哪些?

      1.语速:不要太快或太慢,可能是由于长期工作的原因,因为电话销售是一种快节奏的工作,大多数电话销售人员说话的速度都偏快。
      2.清晰度:电话销售人员发音要标准,吐词要清晰,能够让客户在电话中很容易听清楚自己说的话。
      3.语气:语气是电话销售人员内心态度的晴雨表,电话销售人员的语气要求是:平和中有激情,耐心中有爱心,杜绝产生不耐烦的语气。
      4.音调:音调不要怪腔怪调,要自然,一定要做到抑扬顿挫,音调要有高、中、低之分,富于变化,不要太机械化。...

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      2023-03-25 森树白云 回答了该问题

      客服人员服务沟通有哪些技巧?

      1、保持良好状态。与客户沟通时可能会存在一个误区,就是觉得打电话时以为彼此都没有面对面,所以认为自己的状态怎么样都没关系。
      2、关于接听电话。拿我班组来说,工作台上一般都有两三部电话,那么,该如何选择接听?以长途电话为优先,最好在第三声接听。
      3、关于说话音量及语速。面对的客户可谓是形形色色,不乏老人家等。如对老年人客户,一般以慢、音量高为推荐,灵活处理。
      4、通话保证有效。80%的时间倾听,20%的时间说话,暂且称它为八二八原则吧。所以说电话是一种对一些短小的信息、简单思想情感传递的有效方式,问问题越简单越好,是非型问题是最好的。...

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      2023-02-07 森树白云 回答了该问题

      网店装修的基础模块有哪些?

      网店装修的基础模块
      1、店标
      2、店铺公告
      3、店铺的分类
      4、宝贝详情页
      5、店铺介绍和签名...

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      2023-02-07 森树白云 回答了该问题

      京东网店店铺装修需要做哪些工作?

      1、网店美化设计,网店美化设计是店铺视觉识别系统的主体,主要包括:网店标志、网店 公告栏、网店分类栏、网店描述模板、店铺介绍模板、店铺个人空间、店主名片等。
      2、网店营销推广系统,网店营销推广系统主要包括,广告语、广告标志、论坛签名、发帖回帖模板等。
      3、物流包装系统,物流包装系统是指在对自己商品也要注意做好视觉识别方面的设计,主要是要对商品的包装材料添进行视觉识别方面设计,让自己销售商品区别于市场商售卖的商品,从而让顾客产生深刻的印象。
      4、客服系统,在做视觉识别系统时客服系统也不能够忽视,客服系统包括:客服语言设计、 客服信件设计等。...

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      2023-02-07 森树白云 回答了该问题

      跨境电商网店装修的一般流程有哪些?

      手机端淘宝店铺装修流程如下:
      1、在手机淘宝店铺点击“立即装修”,点击“装修页面”。
      2、点击页面上方的灰色区域,在右边弹出编辑页面进行编辑,点击“上传店招”,添加图片。
      3、选择对应的店招后,点击“保存”,点击“确定”,也可直接拖动左边的模块到手机界面进行编辑。...

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      2023-02-07 森树白云 回答了该问题

      淘宝网店装修有哪些流程和步骤?

      首先,你需要做的就是制作店招,店招位于店铺的顶端,重要性不言而喻。对于店招图片,你可以事先在网上下载一个模板,填好标题,生成图片,并保存。在装修页面选中店招的部分,单击“编辑”,上传已经制作好的图片,上传完毕,单击“保存”。...

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      2023-02-07 森树白云 回答了该问题

      京东网店装修好处有哪些?

      店铺装修和实体店装修是一个道理,都是为了让店铺更加漂亮,更吸引人,甚至对于网店而言,一个网店的装修设计更为重要,所以淘京东铺最好是进行装修一下,因为客户只能通过图片或者是文字来了解产品,所以如果装修做得好的话,可以增加用户的信任度,甚至还能对店铺品牌的树立起到一个关键的作用。...

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      2023-02-07 森树白云 回答了该问题

      淘宝美工设计工资多少钱?

      一般干得好的美工的话大多是在4、5000左右,当然美工要是遇到大促活动的话,获得的收益可能比较高更高。但是前期工资都不会太高,主要还是看你的水平了。...

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      2023-02-07 森树白云 回答了该问题

      淘宝静物拍摄技巧有哪些呢?

      1.建立小型摄影棚
      如果实在没有条件搭建摄影棚,也可以利用自然光进行拍摄,但这就只能在白天拍。不建议在普通灯光环境下拍产品,这样很难拍出效果。
      2.器材的准备
      卡片机之类的到此一游相机就不要考虑了,微单的镜头选择太少也不作考虑,单电倒是可以考虑,但本着精打细算的原则,它的价格还是偏高。最好的选择是入门级单反。
      3.镜头焦段选择
      要看被拍摄物的大小,中、大型的产品(非全幅相机可用18—55mm;全幅相机可用24-70mm,广角端最好不要使用,因为会造成被拍摄物变形;中等大小的物体,如电饭煲、显示器、箱包等,最好使用50mm焦段的镜头拍摄,)小产品,如发夹、戒指、香水等,则建议使用60mm微距或者100mm微距镜头进行拍摄。
      4.背景选择
      如果商品是浅色的,你应该将它放置在深色背景上拍摄,这样可以更好的突出主体,使之轮廓清晰,容易辨认。反之就没有对比,不能引起大家的注意。很简单的建议,但是非常有用。...

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      2023-02-07 森树白云 回答了该问题

      淘宝商品拍摄技巧有哪些?

      1.商品拍摄对质的要求非常严格。体现质的影纹层次必须清晰、细腻、逼真。尤其是细微处,以及高光和阴影部分,对质的表现要求更为严格。用恰到好处的布光角度,恰如其分的光比反差,以求更好的完成对质的表现。
      2.商品拍摄要注意色彩的统一。色与色之间应该是互相烘托,而不是对抗,是统一的整体。“室雅无须大,花香不在多”,在色彩的处理上应力求简、精、纯,避免繁、杂、乱。
      3.三角架,是我们从事商品拍摄乃至其它各类题材摄影不可或缺的主要附件。为避免相机晃动,保证影像的清晰度,使用三角架是必须的。
      4.灯具,是室内拍摄的主要工具,如果有条件的话,应具备三只以上的照明灯。建议使用30W以上三基色白光节能灯,价格相对便宜,色温也好。很适合家庭拍摄使用。
      5.商品拍摄台,是进行商品拍摄必备的,但也可以因陋就简,灵活运用。办公桌、家庭用的茶几、方桌、椅子和大一些的纸箱,甚至光滑平整的地面均可以作拍摄台使用。
      6.背景材料,如果到照相器材店购买正规的背景纸、布,费用很大,在一般小的房间里使用起来也不一定方便。...

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