无货源电商选择销售类目的方法
1、时效性选品
比如中国的节日，端午节的粽子，中秋节的月饼都是这个特征。
2、季节性选品
比如夏季多选择雨伞、凉鞋、灭蚊器、风扇等等，冬季选择围脖、帽子、手套、热风器等等。
3、稳定性产品
比如餐桌布、墩布、垃圾桶、厨房置物架、房间收纳等等。
4、主营性选品层级越高，淘宝会给你对应层级的更多流量，所以我们也要多上主营类目的产品，提高销售额，增加层级。
5、技巧性选品
比如刚过了年，我们发现很多产品交易成功的数量比较少，但是他的30天的销量却很大，说明这种产品很多人喜欢，已经开始购买了，我们就可以直接拿过来上架。...
判断、单选、多选。阿里语音客服分为外呼客服和热线客服。阿里语音客服考试考判断、单选、多选。外呼客服-菜鸟提供线上服务工作台，通过工作台为菜鸟物流相关业务做电话外呼，主要以通知和调研为主，工作场景较为简单，工作压力较小。热线客服：菜鸟提供热线服务工作台，通过热线服务的形式，对菜鸟业务由合作伙伴产生的咨询进行解答。...
1、“亲、我们店铺有一款产品，和你刚才购买的产品非常搭配哦，有很多顾客都是两款产品都买下，搭配在一起的，我发链接您看下要不要也买一件?”
2、“亲，我们店铺有一款新款，质量和品质方面都很好的哦，现在在搞活动呢，比平常优惠了xx元，明天就恢复原价了哦，你要不要也购买一件?”
3、亲我们得鞋子能拍下得就就是有货得哦选择不了得才就是没有货得哦运费模板也已经设置好得您要得这款有货得哦您可以瞧下得哈有什么不明白得可以问我哦
4、亲我们店铺得YY都就是品牌直营得每件商品得质量售后都就是有保障得。
5、亲这个就是黑色得哦就是百搭色得哈当然商务皮鞋最好就是搭配正装得哦不过这款得款式比较潮流与一般得工作装休闲装搭配都很不错得哈。...
亲~ 付款后我们尽量当天完成发货，但是发货顺序是按照付款时间的，所以亲不要着急，请耐心等待，宝贝发出后有快递信息后，一般3-5天亲就可以和宝贝见面了呢~...
态度是根本。用户丢失的原因中，70%是因为客服的态度问题。服务态度分为两种：
“硬服务”：固有特性。满足需求的工作，如问题解答。
“软服务”：在服务中赋予企业文化，理念层次的精神价值。...
参加电商客服面试需要掌握的技巧
1.回答面试官问题的时候不要紧张，语速要慢，说话要清楚。
2.不要诋毁前任公司，最好对面试的公司有点了解。
3.清楚面试公司招聘的客服职位职责、工作要求。...
