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可可西里
1:负责来访客户的登记及合理分配来访人员,做好登记; 2:熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题 3:负责客户基本信息的准确录入及上传工作; 4:保持良好的礼节礼貌,负责来访客户接待工作,指导客户填写申请表,初步审核申请资料的真伪; 5:负责客户后期合同讲解及签订; 6:逾期客户还款提醒。...
培训内容: 1、公司介绍 2、各店铺各平台介绍 3、部门简介(部门架构) 4、初步熟悉职位简单操作技能 5、重点熟悉客服岗位职责 6、客服岗位技能培训 7、客服考核准则 8、客服纪律准则...
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