客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    在等星星嗎

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    10
    答过
    31
    用户头像
    • 0
      赞同
      2022-10-13 在等星星嗎 回答了该问题

      怎么在拼多多开网店,并经营与管理?

      拼多多店铺运作的基础流程:
      1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情况,分析市场数据。
      首先我们需了解自身类目的的市场容量。包括:每月的行业卖家数和销售金额;然后了解自身类目产品的价格结构、客单价;其次了解该类目的趋势走向。
      2、根据目标做好店铺规划以及上架优化。
      做好店铺规划。需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品,这个需要去结合其他购物平台和现有产品分析。确定产品的价格,这个一般分为前、中、后期3个维度定价。
      3、推广引流(付费)/活动引流打爆款。
      这一步是操作店铺的重中之重。除了活动流量之外,卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之外,在站内引流还有点击扣费引流广告方式。
      4、记录产品反馈的数据分析阶段目标完成情况。
      数据分析要分析好产品点击率、转化率、投产比分析,点击率最高是高于行业均值,转化率也需要保证一个较高的转化率。按照时间节点,根据已有数据分析计划完成进度,对比实时情况进行调整。...

    • 0
      赞同
      2022-10-13 在等星星嗎 回答了该问题

      雇人看网店怎么管理?

      1.每个新店员入职都要登记身份证,并核对照片,并最好至少同时登记一个担保人的身份证,且店员间最好不要互相认识。
      2.店内要多安装几个监控,争取没有盲区,且要有个监控镜头直接对准收银台。
      3.安装电脑收银管理软件来管理,有些收银软件可让您在家里都可随时查看到店里的销售和库存信息(需有宽带),即在外面任何能上网地方用密码登录打开软件就可以看到店面的销售情况,卖了多少东西,收了多少钱。例如:飞蝶连锁店管理软件等。
      4.建议给顾客提供收银小票,且在店内醒目位置贴标语:凭小票退换货。这样既显得正规,又让收银员没办法瞒单。
      5.准确掌握店内商品的数量,定时做盘点,每隔几天都随机抽几个商品盘点,每年至少要做一次全部商品的盘点,盘点数量和电脑软件中帐面库存数量相差大的,要认真查原因。特别对售价较高的商品要多盘点。
      6.每天都到店内收营业款或让店员转账到您指定账户,且查看零售单详细流水账目。
      7.对卖自由议价商品的店,可请朋友到店内扮顾客购买并拿小票,您再核对当时流水是否相符。
      8.定时抽查监控录像,顾客持很短的小票但带走很多商品等情况需特别注意。...

    • 0
      赞同
      2022-10-13 在等星星嗎 回答了该问题

      做淘宝网店怎么管理库存?

      1、学习专业的库存管理知识。只有让库存管理更加的流程化、规范化才可以让企业管理更加高效。
      2、企业管理信息化。使用有效的仓储库存管理软件是必不可少的,企业运用爱聚云进销存软件时,由于其强大的报表功能,可以事无巨细的掌握库存明细,帮助企业及时的发现呆滞物品,避免遗漏而导致损失的情况发生。譬如在系统的库存报表中,客户能够根据需要查询出一个月、一个季度、一年的货物情况。由此可见仓库管理软件中的库存数据不只是一个简单的记录,只要用心去分析,总能够得到不少有价值的信息。...

    • 0
      赞同
      2022-10-13 在等星星嗎 回答了该问题

      服装网店应该怎么管理?

      1、管理好顾客与店员的关系
      服装店能够生意兴隆,离不开顾客对店内商品的眷顾,所以才有了“顾客是上帝”这种说法,对于顾客与店员关系的管理,就需要培养店员的个人素质与提高店员的专业技能,使其能够做到站在顾客的角度考虑顾客的真实需求。这就引申到了导购的培训与店员的管理问题。如果有条件,在店员新入职时要做一个系统的培训,包括处理紧急事件的应对方法等等,同时,在平日里,要时常关心问候店员,但不要过于亲近。做到让员工敬畏而不是畏惧。
      2、管理好货品与季节的关系
      一年四季的服装都不同,所以就有了“换季”这种说法。服装店做生意,总会有些服装热销,那么,作为服装店主,一定要时刻了解货品的数量,在缺货的时候,就要及时补货,才能吸引更多的顾客。在换季的时候,上一季的服装如果还未卖完,可以选择促销的方式减少其库存。促销可以有许多形式,根据服装的款式或者当季的流行时尚打出促销宣传也是不错的选择。
      3、管理好财务与信息的关系
      开服装店创业就是为了赚钱,财务与信息很重要。比如进货的单据,系统的信息等等,都直接影响到服装店的收入。这就要求服装店主要时刻审查店内的财务收入,账本必不可少,每日进行对账是经营一家服装店必须要做好的。服装店说小也不小,要保存与管理的凭证与信息都会对日常经营造成影响,一旦出错会有巨大的损失。...

    • 0
      赞同
      2022-10-13 在等星星嗎 回答了该问题

      什么是客户关系管理师?

      客户关系管理师:通过提供产品和服务满足客户的需要,完成交易,并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理。简单的说就是在向客户提供产品和服务的交易过程中对客户服务活动实施管理的人员。...

    • 0
      赞同
      2022-10-13 在等星星嗎 回答了该问题

      微信客服管理有什么用?

      监管微信客服的工作情况,安排还后面的工作。...

    • 0
      赞同
      2022-10-13 在等星星嗎 回答了该问题

      去应聘物业管理客服要注意什么?

      1、准时。这是所有的面试官都强调的,因为面试的人一个接一个,顺序都是安排好的,如果一个人迟到的话,就要影响下面的人,而且也会给面试官不好的印象。所以一旦遇到堵车或有其他紧急情况不能按时到达,应该立即给公司打电话予以说明。
      2、面试时要携带简历及相关材料,比如证件、证书等。
      3、不要带很多物品。如果携带大包小包去面试不方便也不礼貌。
      4、注意肢体语言。很多毕业生是第一次求职,面试时紧张,于是那些紧张的肢体语言全都表现出来了,像腿抖、手抖,说话带颤音,这些一定要注意避免。同时,还要注意纠正一些不好的习惯性动作,比如思考时手不自觉地放到嘴边,或是咬手指头,做沉思状。好的肢体语言应该是微笑,并对视对方的眼睛,因为对方在问你问题的时候,肯定也通过你的眼睛来观察你。
      5、注意礼节礼貌,比如进来之后问好,面试结束时表示感谢。。。。。。...

    • 0
      赞同
      2022-10-13 在等星星嗎 回答了该问题

      游客服务管理是指什么?

      游客服务管理涵盖的内容非常广泛,它涉及旅游服务组织对旅游服务的设计和销售、对旅游服务的生产和传递、以及对旅游服务的参与者及其之间的相互作用等方面所进行的管理活动。...

    • 0
      赞同
      2022-10-13 在等星星嗎 回答了该问题

      电商平台为什么规则那么多?

      电商平台规则大部分都是站在客户的立场上建立的,为了让客户能获得更好的网购用户体验,有了好的用户体验使用亚马逊购物的用户才会越来越多,而亚马逊的用户流量上去了,那么入驻电商平台的卖家店铺才会越来越多,这是一个良性循环。
      规则不完善、不规范的话就平台运营效果没那么好,用户流量将会大大减少,卖家自然也不会选择入驻平台了。...

    • 0
      赞同
      2022-10-13 在等星星嗎 回答了该问题

      电商平台运营规则怎么写?

      所谓的运营规则,通常也就是指的是运营时注意的事项。所以在写运营细则的时候,我们可以站在seo的角度上看待这个问题,符合客户的满意度。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号