客服问题多,就找萌萌客
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    河畔三分沉酣

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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    • 518
      阅读
      2022-11-28

      淘宝售后电话客服如何跟客户要好评?有哪些话术?

      亲爱的X女士/先生,您好,XXX商铺的XXX客服看到您在小店购买的宝贝已经签收,不知您收到后是否满意,如果感觉还不错,可否耽误您几秒帮我们评价一下,点满15颗星星和小红花后提交就可以了,这边给您发放粉丝福利哦,麻烦您了!

    • 303
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      2022-11-28

      可以设置的售后下班了的快捷键话术有哪些?

      您好,客服下班了应该告知客户您的下班时间到了,公司系统会停掉没办法解决客户的问题了,安抚好客户的情绪,明天在咨询。

    • 190
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      2022-11-28

      淘宝宠物客服话术有哪些?

      随着国民经济和生活水平的提高,很多城市人把自己的关爱延续到宠物身上,当然他 们也会经常上网查找一些宠物的相关信息,在这个时候,我们应该第一。符合健康标准、性情稳定的犬只,也是在父母年轻身体健康时优生的,因为部分犬只可追溯血统...

    • 340
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      2022-11-28

      打淘宝商家电话无法接通应该怎么办?

      可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。

    • 34
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      2022-11-28

      怎样通过一句话让客户不拒绝你?

      如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对是一个重要的议题,您只需要先听我说一句话就行,我相信听完您一定会有兴趣的……”

    • 276
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      2022-11-15

      销售人员该怎么拉客户进店?常用话术有哪些?

      1、首先要打招呼,用有吸引力的欢迎词,不同的品牌和店铺,有着自己不同的打招呼的方式,采用哪种词语,一般需要视品牌自身定位而定;
      2、比词语更重要的,是表达词语的方式,在表达方式上,需要注意目光语言、表情语言和肢体语言,目光要...

    • 64
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      2022-11-15

      导购人员该怎么和顾客聊天?引导销售话术有什么?

      销售技巧和话术是销售能力的体现,也是一种工作的技能,销售是人与人之间沟通的过程。下面我整理的导购员必备的销售技巧和话术,供你参考。
      记得导购培训的时候,导师着重的要点讲解的是如何处理导购与顾客间的接触,如果顾客走近柜台,营...

    • 279
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      2022-11-15

      鲜牛奶的销售技巧和话术该怎么写?

      鲜牛奶的话术把牛奶的规格、特点、介绍清楚,比如雪兰24小时巴氏鲜牛奶,最新鲜的牛奶,当天生产,当天卖,欢迎品尝。

    • 133
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      2022-11-15

      奥普吊顶的销售话术怎么写?

      1、根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度;
      2、以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;
      3、客户反对时,从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由,并由此知道接下去应如何做。
      4、可以制造谈话的气氛,使心情轻松。...

    • 160
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      2022-11-15

      家用电器的销售话术怎么编排?

      1、说明白:家电数码销售话术设计
      2、听得懂:家电数码销售话术设计
      3、记得住:家电数码销售话术设计
      4、价值感:家电数码销售话术设计
      5、画面感:家电数码销售话术设计
      6、百问百答:家电数码销售话术提炼

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