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    往事通缉犯

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-12-12 往事通缉犯 回答了该问题

      在全球速卖通上怎么开店?

      速卖通与淘宝一样,如果淘宝有账户,可以直接搬家的。个人开店,没有什么费用。...

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      请问小米有品线上客服售后话术语录技巧有什么?

      1、我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;
      2、请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;
      3、发生这样的事,给您带来不便非常抱歉,不过我们会尽快为您处理的,希望您耐心等待一下。...

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      小米有品店铺售后客服服务工作中常用的话术有哪些?

      1、先生,您是我们的客户,尽量让您满意,这是我们的工作要求,不好意思,您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您,一定尽力,不能帮您的地方,也请您谅解。
      2、您好,请问有什么能为您服务的?...

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      拼多多售后客服的工作累吗?

      真的很心累,身心疲惫,不过工资不高。...

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      对于客服工作,店主应该如何监督?

      店主监督客服工作的方法:
      1.可以查询客服每日的工作量,包括接待人次、接待效率、转化率等数据;
      2.可以按自定义时间段或自然日、自然月查询客服的出勤情况;
      3.当日客服聊天记录一键查看,现场还原,方便快捷。...

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      电商客服在售中时都需要做什么?售中的任务是什么?

      售中就是物流...

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      客服推荐商品的话术怎么表达?怎么取消客户的订单?

      1.拼多多商家不可以取消订单,必须等拼团成功后才能去申请退款。
      2.需要时刻24小时盯着你的拼团是否成功,拼团成功后需要及时跟商家联系退单,商家同意退单后再跟拼多多的客服申请退款。...

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      拼多多网店关于换货的话术应该怎么说?

      退换货问题:
      亲,为了能及时给您处理退换货,您在收到货的时候内有附带一张退换货单,您要按照里面的要求,写好卖家名和买家自己的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等,发了记得把单号给我们。凡由买家原因造成的退换货,邮费都由买家付,如有不便之处敬请谅解,谢谢。...

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      拼多多可以分期付款吗?

      可以分期,具体操作流程:
      1、打开拼多多,选择好要分期付款购买的商品,选择好颜色、价格,直接提交订单。
      2、选择点击更多支付方式,选择花呗分期。
      3、点击立即支付即可。...

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      酒类的电话销售话术该怎么说?

      1、开场白
      坐席:您好!**大哥下午好呀。好久没联系了,最近身体都挺好的吧?
      客户:挺好
      坐席:那就行,我这里是中国酒都茅台镇xxx酒厂部门的王经理,今天冒昧的给您打电话,就是简单做一个回访
      客户:哦
      2、探寻
      坐席:对了,**大哥上回您带的**酒,喝得怎么样?酒质口感这方面挺满意的吧?
      客户:可以满意
      坐席:大哥你真有品味,我看你上回带的酒带得也蛮多的,你是自己喝还是送亲朋好友呀?
      客户:自己喝
      坐席:哟,大哥。想必您这酒量肯定很不错吧!大哥你一天能喝几两酒啊?
      客户:一二两
      坐席:那也差不多了,因为酒虽然好,但咱们也不能贪杯,适当喝起个强身健体,舒经活络的效果就好了
      客户:好的好的
      3、 引入活动
      坐席:给你打电话一方面是为了做回访,另外也是给你带来一个好消息的
      客户:什么好消息
      销售:**哥今天给您打电话是因为我们酒厂获得中国白酒企业前十名,端午将至。为了感谢老客户对酒厂的支持特地拿出一款xxxx的15年纯粮坤沙老酒,这款酒的名字叫“陈年老酒”,出产于xxxx。不知道**大哥平时在电视上有没有看到呀。
      客户:没注意
      坐席:没关系,这款酒的广告时间一般是在早上7.30-8.00 和下午5.30-6.00。...

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