沟通三不：
在工作中无论你采取何种方式接近顾客，我们一定要多注意以下三点：
1、多注意顾客的表情和反应，要给顾客说话和提问的机会，切忌一股脑地介绍，你必须知道，接近顾客并不是要展示你的口才，而是要与顾客“搭腔”，让顾客说话，了解他真正的想法，才能做出他喜欢的事情。
2、提问要谨慎，不能问一些顾客不好回答的问题或是过于复杂的问题。
3、接近顾客要从顾客正面或侧面走近顾客，不能从后面走近顾客，另外还要保持恰当的距离，不宜过近，也不宜过远，正确的距离是两臂左右，这也是我们通常所说的社交距离。...
有问题直接跟客服说就行，不过描述问题的时候保持冷静，纯粹的发泄怒气不利于问题的解决，如果店铺客服不行，可以找平台投诉。...
店铺的主推款应当具备的条件：
1、明确推行方法一般来说，不同的推行方法也适用于不同的类目。
例如运用SNS方法推行，那么主推服装类目、护肤品及彩妆会好一些。
由于这些类目都能够经过图片展现出产品的优势，放一些赏心悦目的图片能刺激顾客的购买愿望。
如果是返利站，就无妨加一些小家电之类的。
最好是顾客在比价之后，发现在这里购买相同的产品能够得到实惠。
2、挑选了解的类目简略来说，如果你是未婚的男人，推行母婴用品就不太合适。
由于你从来没有这方面的经历，说不定还没有顾客了解这类产品，不容易让顾客信服。
在哪进行设置?
（1）进入淘宝客平台点击“我的淘宝客”进入。
（2）页面下方找到推行方案通用方案，点击进入淘宝客通用方案。
（3）找到“佣钱管理”下方的类目佣钱或许淘宝客主推产品，鼠标移动到上面之后页面右侧点击“编辑佣钱比”，这里输入百分比。
举例：比如您设置的是5%，则是100块钱成交的产品扣除5元的佣钱。
（4）单品设置佣钱，需点击“新增主推产品”进入后挑选您要要点推行的产品，该产品可独自设置佣钱份额，推行成功今后佣钱依照您对该产品设置的佣钱份额计算。
商家们在参加了淘宝客活动今后，这个主推产品是有必要要去设置的，至于怎么挑选主推产品，怎么去设置这方面的内容，很多的商家们在犯难，不知道该怎么做，上面便是具体的说明了。...
1、沟通用户要礼貌
中国有句古话说礼多人不怪，因为作为一名客服人们本身就是属于一种服务岗位，因此必须要礼貌的对待身边的客户，并且在沟通互动过程中，应该要注意语气和用词，让顾客备受尊重，尤其是不能出现一些粗鲁的词，可以多使用一些请、您、知道和非常抱歉等等。
2、目的
小红书的客服在跟顾客聊天和谈话时一定要占据主导地位，也就是引导顾客跟上自己的思维，如果整个谈话都是被顾客牵着鼻子走的话，那么就会让对话变得很混乱，可能说半天都说不到重点，只有善于引领顾客的思维，然后传达出自己的目的，最后抓住重点让客户下单。
3、耐心倾听顾客的诉求
当顾客在表述自己的意见和需求时，作为小红书的客服人员必须要耐心的倾听她的诉求，并且及时给予回应，并且在整个对话中也不要体现出敷衍式的回复，比如一直使用嗯、哦或知道等话，必须要表明自己的态度和观点，适当也可以使用一些表情。...
找个范文模板，把你们培训的内容填进去就行了。...
1.倾听客户的问题
等客户把问题说清楚了再帮客户去解决问题。在与客户的整个沟通过程中要多用到：您，请，稍等……
2.介绍店铺的时候
A.当为顾客做导购的时候要多用“小店”。一下子就提高了客户的身份，让客户感觉自己很有优越感，一下就感受到了”上帝式”的服务。
B.当为顾客解决问题的时候要多用“本店”。让客户感觉我们很专业。
3.表情和心态
在适当的时候也需要一个表情代替冷冷冰冰的文字，让客户印象改变。遇到再刁难的客户也不能把自己的情绪带给客户，情绪是会传染的，客服很有耐心很有礼貌的给客户解决问题其实问题就已经解决一半了。...
一件代发就好像拼多多无货源模式，不用囤货、发货，只需要用魔店软件来采集上货，等顾客下单之后魔店软件可以自动去上家拍单，由上家发货。...
可以在网上办理。
1.只要网上申请办理营业执照并且商事登记机关完成核准登记工作后，申请人会在网上或手机上收到短信通知。
2.申请人可在全流程网上登记系统中下载电子营业执照复制件或电子登记通知书，申请人也可免费向商事登记机关申领纸质营业执照或纸质登记通知书。...
BPO是指企业检查业务流程以及相应的职能部门，将这些流程或职能外包给承包商，并由承包商对这些流程进行重组。
BPO是将公司的部分业务对外承包，即把原来由公司内部处理业务流程外包的某些业务交给公司外部实体去完成。因此，对外包业务与外部承包人的确定有一个权衡与选择的问题。以BPO模式运作的公司与外部承包人之间是“长期合同”的关系。即一种责、权、利明确的，长期稳定的关系。实现BPO运作，其出发点与最终目的只有一个，使公司股票增值，即增大赢利。...
提高收藏加购率的目的：
首先店家们要明白，假如产品的收藏加购率高了的话，就意味着你的商品的人气值很高。在店铺排名时，被排在前面的可能性就更大。
对于商铺而言，淘宝收藏加购能够非常好的给商铺产生精准流量。假如顾客收藏了这些产品，就代表对产品的需求很高，店家只需要在搞好别的欠缺的点，把这一部分群体给加进来，就是一笔丰厚的流量哦。并且借助深入分析这一部分的群体，再去改进商铺的商品标签，让越来越多的人能搜到商铺，让产品更加好得呈现。...
