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    风华

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-02-04 风华 回答了该问题

      想学习专业的销售话术该怎么学?

      1.不说盛气凌人的话,有些自认为业绩比较好的销售员,在与客户交谈的过程中,总带着一股盛气凌人、不可一世的态度,这样是不对的,只会让客户远离你,至于后期的合作更加不可能了。
      2.专业的话要少说,在销售的过程中,必要的专业度肯定是要有的,这样才会让客户觉得你是一个成熟的销售员,然而大量采用专业的话,来和客户进行交谈,这样只会让你和可以的距离变远。
      3.不要偏离话题,虽然用一些客户感兴趣的话题,来达到与客户交谈的目的,但是也不是让你能够偏离主题,忘记了你推销的目的,适当地采用销售之外的话题,来吸引客户的注意,但是过量了就耽误事情了。...

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      2023-02-04 风华 回答了该问题

      钢琴的专业销售话术怎么写?

      1.您好,我们这边的钢琴都是用xx材质做成的,不同于市面上普通的钢琴,而且价格也比较实惠;
      2.您好,先生或者女士,我们近几天正在举办优惠活动,原价xxx元,现在活动价xx元,您愿意来参加吗?
      3.如果现在购买的话,还可以获得一个特别的礼品呢。
      4.您对这架钢琴有何感受或者有什么疑问吗?
      5.价格是价值的体现,一般太过便宜的钢琴质量通常不能及我们这款。...

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      2023-02-04 风华 回答了该问题

      专业电商的化妆品销售话术怎么说?

      1、您可以多给自己一个选择嘛,我相信您通过今天的感受,说不定会找到一个更适合您皮肤的产品,而且我们的产品不限定必须在什么时间内用完,跟您开的其它卡不冲突。
      2、您看您说在其他店已做了那么久的护理,但皮肤改善不明显,其实从对您皮肤负责的角度来考虑,您是不是该考虑换一个适合自己的牌子了。
      3、没关系,考虑一下没有问题,我能理解。不过我想问一下您主要考虑的是哪方面的问题?是觉得我们的产品太贵?担心我们的产品没有效果?还是因为其他原因……
      4、姐,您买不买都没有关系,我们聊了那么久,您也清楚自己的皮肤状况,脸只有一张,皮肤不治疗,拖越久就越严重,我们的产品很适合您使用,难道您不希望您皮肤光滑明亮,对自己更加有信心。
      5、可以理解!现在出门带钱都不是很方便,大家都习惯带卡了,您可以刷卡的。来,您过来这里刷卡吧。
      6、没关系我们可以送货上门,不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间,也不会耽误您办事的时间。...

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      2023-02-04 风华 回答了该问题

      化妆品网店的销售技巧和话术怎么提高?

      1、转移话题法
      这种方式是针对客户看上的产品,但是因为价格高或者特点不符合,那么可以采用转移策略,一般是通过介绍别的同类产品,但是性价格比较高的产品为例,一般话术:”你好,美女,您可以看看哪一款产品,比这个价格低,而且护肤效果也同样好”。
      2、赞扬鼓励法
      这种方式是针对因为对店面和产品不了解的客户,通过赞扬法来拉进和客户的距离,从而让客户产品好感,增加购买欲望。一般的方式就是:“美女,您的这件衣服真好看,色彩特别独特,在哪里买的,贵不贵,或者住的距离近不近”等套近乎的方式。
      3、稀缺刺激法
      有些客户明明喜欢某一产品,但是就是不买,希望有优惠或者沾点小便宜,其实这种客户需要利用一些激励方式去解决,具体话术如下:“你好美女,这款是某某品牌,没有优惠,但是有赠品,也不多了,亲喜欢可以赶紧下手”。...

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      2023-02-04 风华 回答了该问题

      网店销售话术中关于面膜没效果要退款改怎么回复?

      反其道而行之,首先肯定对方的关点,然后转折你的视角得出的优势,所谓一优一弊,就看你怎么比较了。...

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