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    风华

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-02 风华 回答了该问题

      送养猫需要审核什么内容?

      养猫不需要办理证件,只需要及时打疫苗,办好免疫证明即可。之所以猫眯不需要办证,主要因为它们不需要经常被带出门,在人面前的攻击性不强。注意给猫咪办理托运时,免疫证明是不可或缺的。...

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      2023-06-02 风华 回答了该问题

      报表审核公式需要输入什么内容?

      1、应付账款年初余额>=0
      公式格式:F6>=0 显示信息:应付账款年初数重分类错误
      2、应付账款期末余额>=0
      公式格式:E6>=0 显示信息:应付账款期末数重分类错误
      3、预收款项年初余额>=0
      公式格式:F7>=0 显示信息:预收款项年初数重分类错误
      4、预收款项期末余额>=0
      公式格式:E7>=0 显示信息:预收款项期末数重分类错误
      5、其他应付款年初余额>=0
      公式格式:F12>=0 显示信息:其他应付款年初数重分类错误
      6、其他应付款期末余额>=0
      公式格式:E12>=0 显示信息:其他应付款期末数重分类错误
      7、非流动负债年初余额合计=长期借款+应付债券+长期应付款+专项应付款+预计负债+递延所得税负债+其他非流动负债
      公式格式:F24=SUM(F17:F23) 显示信息:非流动负债年初数错误
      8、非流动负债期末余额合计=长期借款+应付债券+长期应付款+专项应付款+预计负债+递延所得税负债+其他非流动负债
      公式格式:E24=SUM(E17:E23) 显示信息:非流动负债期末数错误
      9、负债年初余额总计=流动负债合计+非流动负债合计
      公式格式:F25=F15+F24 显示信息:负债合计年初数错误
      10、负债年初余额总计=流动负债合计+非流动负债合计
      公式格式:E25=E15+E24 显示信息:负债合计期末数错误
      11、所有者权益年初余额合计
      公式格式:F32=SUM(F27:F31)-F29 显示信息:所有者权益合计年初数错误
      12、所有者权益期末余额合计
      公式格式:E32=SUM(E27:E31)-E29 显示信息:所有者权益合计期末数错误
      13、负债及所有者权益年初余额合计
      公式格式:F34=F32+F25 显示信息:负债合计年初数错误
      14、负债及所有者权益期末余额合计
      公式格式:E34=E25+E32 显示信息:负债合计期末数错误
      15、资产年初余额合计=负债及所有者权益年初余额合计
      公式格式:F34=C34 显示信息:资产负债表年初数不平...

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      2023-06-02 风华 回答了该问题

      成立社区民政局审核会什么内容?

      申请材料是否齐全,是否法定要求。...

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      2023-06-02 风华 回答了该问题

      字节内容审核专员平常都是做什么的?

      字节跳动风控审核专员的工作内容是:对申请贷款的客户进行全方位的尽职调查,严格把控风险;对客户提交贷款资料进行合规性检查;收集其他信息,为贷款决策提供必要的依据;负责贷款的审查、发放、贷后管理及回款控制等所有相关贷款过程。...

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      2023-06-02 风华 回答了该问题

      闲鱼审核的工作内容是什么?

      1. 负责内容(包括不限于直播、音频、视频、图文、评论等)审核监控工作,严格贯彻业务流程规范,保证信息处理的及时性及准确性;
      2. 参与审核规则制定,提高审核效率和安全性;
      3. 基于互联网信息相关政策,针对违法违规及典型的恶意垃圾信息进行监控,及时发现处理并有效反馈;
      4. 主动观察不良信息变化趋势,及时对审核标准提出更新建议;
      5. 及时发现并上报审核中发现的问题,为产品、运营质量改进提供给支持;
      6. 整理互联网行业法律法规和行业资讯新动态,为审核工作提供支持。...

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      2023-06-02 风华 回答了该问题

      公务员资格复审审核什么内容?

      公务员考试资格复审审核内容:
      1、考核的对象是经考试、体检合格的人员。
      2、考核的内容为德、能、勤、绩四个方面。
      德:主要指政治思想表现、工作作风、职业道德和品德修养;
      能:主要指从事本职工作所具备的基本能力和应用能力;
      勤:主要是事业心、工作态度和勤奋精神;
      绩:主要是工作实绩,包括完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。
      考核的重点:被考核人的工作实绩和与拟补充职位相关的实践经验。
      考核结果:分合格和不合格。
      国家公务员考试资格复审需要以下材料:
      表格:报名登记表、报名推荐表等;
      证件:准考证、本人身份证、学生证、工作证、外语等级证或成绩单、职业资格证书等;
      证明:同意报考证明、工作证明、学历学位证明、基层工作经历证明、劳动合同或缴纳社保证明、离职证明、待业证明等;
      照片:免冠彩照。
      其他:“大学生村官”项目人员提供由县级及以上组织人事部门出具的服务期满、考核合格的证明复印件;“三支一扶”计划项目人员提供各省“三支一扶”工作协调管理办公室出具的高校毕业生“三支一扶”服务证书复印件;“大学生志愿服务西部计划”项目人员提供由共青团中央统一制作的服务证和大学生志愿服务西部计划鉴定表复印件。
      各部门资格复审材料要求不同,考生应以报考部门发布的信息为准!...

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      2023-06-02 风华 回答了该问题

      网店的客服团队该怎么管理?

      1.服务质量:客服团队的核心工作就是提供优质的服务,因此考核制度应该重点关注服务质量。可以从客户满意度、服务质量评分、客户反馈等方面进行评估,以确保团队成员的服务质量能够达到要求。
      2.工作效率:客服团队的工作涉及到大量的工作量和工作压力,因此工作效率也是非常重要的一个方面。考核制度可以从处理工单数量、解决问题的速度等方面评估团队成员的工作效率。
      3.专业知识:客服团队需要掌握一定的产品知识、行业知识和解决问题的技能,因此考核制度也需要关注团队成员的专业知识水平。可以从培训课程学习情况、知识考试成绩等方面进行评估。
      4.团队协作:客服团队的工作需要高度的协作和团队合作,因此考核制度也应该关注团队成员的协作能力。可以从参与团队活动、分享工作经验等方面进行评估,以确保团队成员之间的协作能力得到提升。
      5.个人素质:作为客服团队成员,需要具备较高的职业素养和人际交往能力。考核制度可以从客户评价、沟通能力等方面进行评估,以确保团队成员的个人素质得到提升。...

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      2023-02-04 风华 回答了该问题

      高德地图的电话客服主要培训什么?

      解决售后问题。高德客服工作负责在线解决用户在打车过程中遇到的一系列售后问题,比如:费用支付、司机绕路等问题,高德是数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商自2002年起步以来经过不懈努力和艰辛探索,积累了扎实的技术,构筑了地图行业高壁垒。...

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      2023-02-04 风华 回答了该问题

      汽车4s店的客服培训都培训什么?

      1、了解公司各方面的情况
      作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。
      2、企业的产品情况(详细的考核)
      对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训,特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的**基本培训,也是一个非常核心的要点。因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。其中,所售车型产品这个是重点。
      3、了解顾客的类型
      根据产品的培训,引出客户的类型。要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。
      4、竞争对手的了解
      了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。
      5、销售流程的培训
      销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。
      对于公司来说,在对新人进行培训的同时,也是在对新人进行进一步的了解,毕竟面试的时间太短,在培训中布置一些任务和考核,观察新人处理的过程和结果,能很好的发现每个新人的特点,根据其特点安排其接下来的工作岗位,往往更能事半功倍。...

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      2023-02-04 风华 回答了该问题

      物业客服为什么要进行培训?

      1、向经验丰富的员工学习,做好每天的资料整理,业主来访记录,维修费用的建账工作,以及领导安排的其他工作。
      2、参加业主追踪服务,及时掌握业主反映问题的解决情况,加强各部门的工作交流,提高工作配合能力,加强小区服务质量。
      3、总结工作经验,查找不足,对每天的工作进行思考。积极与其他实习生交流,分析工作中存在的问题并及时改正。...

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