违规内容包括：涉黄、暴恐、违禁、不良价值观、广告等各类包含安全风险的信息。...
这个岗位的前途就是升主管。只有升主管才有前途，别的都没啥前途。...
1、接受原始凭证单位的名称是否正确;
2、金额的填写和计算是否正确。阿拉伯数字分位填写，不得连写。小写金额前要标明“¥”字样，中间不能留有空位。大写金额前要加“人民币”字样，大写金额与小写金额要相符;
3、更正是否正确。原始凭证记载的各项内容均不得涂改、刮擦和挖补。原始凭证金额有错误的，应当由出具单位重开，不得在原始凭证上更正。原始凭证有其他错误的，应当由出具单位重开或者更正，更正处应当加盖出具单位公章或财务专用章。...
以黄金为例：
1、你们这个业务到底是怎么做?
答：先生/女士，我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易，一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块，你看您时间，明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解，实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作，您看如何?
2、目前的黄金是什么价位?
答：现在的黄金价格到了286（根据每天黄金市场交割算） 前期黄金大幅度上涨，目前是一个回调期，后期可能还会继续上扬，所以整体市场依然看好，要不是这样，你看你今天或者是明天的时间，过来我们公司做一个具体的了解，我们也好当面探讨一下，如何?
3、我目前对这个黄金市场不看好，所以不想做。
答：先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢，你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗?我觉得你说的也对但不完整，我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解，这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点，作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识，您看怎么样?那你看你明天或者后天有时间吗?或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。...
1、尊敬的xx先生/女士（老板/总）您好!我是多次给您电话/短信联系的xx门店的xx（姓名），因为您日常时间都比较忙，为了最大限度节约您的时间，我已经根据您的需求，帮您选好了适合您的手机。期待尽快能和您面谈，最终帮助您选购到最适合的产品!
2、尊敬的xx品牌的贵宾x先生/女士（老板/总）您好!非常感谢您在百忙之中惠顾xx店。
3、如若您觉得我们有什么不足之处，请您不吝批评指正，我们将最大限度的纠正各种弊病。
4、如若您觉得我们的产品和服务可以满足您的预期，期待您再次光临选购，祝您生活愉快，阖家安康!
5、尊敬的xx先生/女士（老板/总）您好!感谢您光临，XX手机连锁以优质的服务和实惠的价格被千万新老客户和业内人士信任。
6、XX手机连锁获得xxx荣誉，敬请关注XX公众账号，了解更多产品信息。店址：xxxxxxx，咨询热线：xxxxxxx。...
打折优惠可以，但是要有明确的理由：例如某食材大丰收，半价庆祝;新品推出，低价品尝;开业周年庆大减价等。...
1、客户急要的---亲，发货时按照下单的顺序发货的，如果您急要的话，可以先下单付款，我这边给您备注今天发出，让仓库优先给您安排发货的呢。（这种要让客户觉得我们帮他解决问题了，对他很重视）
2、产品都了解了，一直不付款---亲，您这边是还有哪里不明白的吗? 您这边对产品还满意的话，可以拍下的哦，快递现在刚好在我们仓库收件呢，您现在下单付款的话，还能赶上最后一班快递发货的，不然就要等到明天才能发货的呢。（这种犹豫客户，要给他一种急迫的感觉，觉得买到就是赚到，错过就没了）
3、产品那都好，就是贵了点---亲，那您这边的理想价位是多少呢?如果客户说出一个价格后我们回答: 亲，您说的价格太夸张了，我们批发都没有这个价格的呢，最低给您**元，这样您都不满意的话，那我也没办法了。不行的话您多对比下，我也只是一个打工的小妹，这边都是给您最低的价格了。（这种要卖惨，在客户的基础加点钱，或者直接给个最低价。这种客户一定会买，一定要坚定我们的价格。因为这种客户一定是对比过后觉得我们家的更好，所以会问那么多）...
15天左右。入职的产品基础知识的培训，客服的岗位职责，都熟悉了就可以上岗了。并且需要具体一下条件：
1. 有自己沟通技巧。客服要在第一时间回答买家的咨询，并且回答要句句到位，不能答非所问，才可以引导买家了解产品。
2. 好的服务态度。好的服务态度，会让消费者感到被尊重，所以对待买家一定要有耐心，绝对不能随意辱骂客户。
3. 对产品的了解。客服只有充分了解产品，才可以从容迅速的回答买家的问题，详细的向买家进行讲解。
4. 对平台规则的了解。每个平台都有自己的规则体系，拼多多要求客服回复一定要及时，五分钟回复率不能低于70%，低于将会受到一天的二级处罚;不允许辱骂客户，每发现一次该商家在拼多多平台售卖的全部商品下架，禁止上新，禁止上架;为期总计3天（具体可操作商家后台—规则中心--拼多多商家客服管理规则）。客服在聊天中一定不要出现和拼多多无关的其他电商平台，微信，手机号之类的，这个是属于线上导流，一定要进行规避。
5. 售后服务应对措施。客服面对产品的售后不能慌乱，要及时了解清楚原因;面对差评要区分差评原因，在进行回复。...
工作业绩主要从月销售额和对上级主管安排的任务的完成情况来体现。...
利于团队疑聚力，完美完成任务。根据查询培训消息得知，客服沟通话术培训目的是利于团队疑聚力，完美完成任务。客服沟通话术培训是为了让客服了解工作流程，熟悉工作内容，为了能够更好的服务客户。...
